【多选题】使用敬语应该注意以下哪些事项?()
C.
敬语的使用要本着诚心诚意的原则,不能作为只是形式上的应付或敷衍塞责
D.
要根据不同对象、不同场合、不同氛围灵活掌握敬语的使用
【简答题】踏步的水平面称为(),踏步的垂直面称为()。
【简答题】单词拼写 (每空0.5分 共5分) 1.My father ___________ (坚持)I make an apology to the teacher for my rudeness. 2.The only___________ (解释)for his behavior is that he’s mad. 3.We had a(n) ___________ (争论)about where t...
【单选题】在常规物业管理中,使用请示应注意的问题不包括( )。
D.
请示语言既要简明扼要,还要注重行文语气,选用语句要谦敬,分寸得当
【多选题】接收别人的名片时注意事项
C.
接过名片后,从头到尾认真默读一遍,意在表示重视对方
【多选题】电话沟通时的注意事项包括( )。
B.
对容易造成误会的同音字和词要特别注意咬字清楚
C.
接听电话,语言要简练、清楚、明了,不要拖泥带水、浪费客户时间,引起对方反感
D.
接听或打电话时,无论对方是熟人或是陌生人,尽量少开玩笑或使用幽默语言
【简答题】每个踏步一般由两个相互垂直的平面组成,供人们行走时踏脚的水平面称之为 ,与踏面垂直的平面称为 。
【单选题】在常规物业管理中,使用请示应注意的问题不包括( )。
C.
请示在未获批准前,不得对下属单位发送 D.请示语言既要简明扼要,还要注重行文语气,选用语句要谦敬,分寸得当
【判断题】实验时所用试剂均为符合国家标准的分析纯试剂,另有说明的除外, 实验用水均为超纯水、蒸馏水、自来水或同等纯度的水。