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【多选题】
根据《关于规范人身险公司电话约访行为的通知》要求,下列说法正确的是:_________
A.
省级分公司应当对电话约访进行统一管理,并建立健全相关管理制度,内容应涵盖约访话术、客户信息管理、通话呼出时间管理、考核管理、投诉处理等。
B.
各公司在电话约访中不得诋毁同业公司,不得以虚假理由欺骗客户参加产品说明会。对于明确表示拒访的客户应作出记录,并确保不再拨打该客户电话。
C.
各公司应统一安排营销员电话约访活动,严禁采取任意选取电话号段拨打的方式,严格管理电话呼出时间,采取切实有效措施避免无序电话约访对客户造成滋扰。
D.
各公司应加强电话约访相关投诉的处理工作,对于投诉中暴露出的问题应认真研究解决,避免事态扩大,并应对投诉涉及的相关业务员及营业机构作出严肃处理。
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参考答案:
举一反三
【单选题】所谓热启动是:
A.
由于环境温度过高,造成压气机增压比降低,启动过程不能正常进行
B.
发动机刚刚停车,温度尚未降低到常温时,试图进行再启动,造成排气温度过高
C.
启动过程中EGT上升过快,即将超温或已经超过红线限制,启动必须中止
D.
先供油点火,待燃烧室温度升高到一定温度时再行启动,以保证启动可靠
【单选题】二层交换机工作在OSI层次模型的( )。
A.
物理层
B.
网络层
C.
数据链路层
D.
表示层
【单选题】三个电阻的伏安特性曲线如图所示,它们的阻值关系应为
A.
R3>R2>R1
B.
R2>R3>R1
C.
R1>R2>R3
D.
R1=R2=R3
【单选题】三个代表重要思想回答了( )
A.
建设有中国特色的社会主义
B.
B什么是社会主义,怎样建设社会主义
C.
社会主义的根本任务
D.
D建设一个什么样的党,怎样建设党
【单选题】Only when I left my parents for Italy how much I loved them.
A.
I realized
B.
I had realized
C.
had I realized
D.
did I realize
【单选题】发动机启动过程中,所谓热启动是:
A.
由于环境温度过高,造成压气机增压比降低,启动过程不能正常进行
B.
发动机刚刚停车,温度尚未降低到常温时,试图进行再启动,造成排气温度过高
C.
启动过程中EGT上升过快,即将超温或已经超过红线限制,启动必须中止
D.
先供油点火,待燃烧室温度升高到一定温度时再行启动,以保证启动可靠
【多选题】以下关于三层交换机的说法正确的时( )
A.
只工作在OSI模型的第三层
B.
既工作在OSI模型的第二层和第三层
C.
具有路由器的功能,可以实现路径选择
D.
具有一次路由多次转发的功能
【判断题】为了防止产生爬行,流量阀应尽量安装在气缸和气马达附近
A.
正确
B.
错误
【单选题】Only when I left my parents for Italy how much I bored then
A.
Realized
B.
I had realized
C.
had i realized
【单选题】采用单价合同时,最后工程结算的总价是根据()计算确定的。
A.
发包人提供的清单工程量及承包方所填报的单价
B.
发包人提供的清单工程量及承包方实际发生的单价
C.
实际完成并经工程师计量的工程量及承包人实际发生的单价
D.
实际完成并经工程师计量的工程量及承包人所填报的单价
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