【判断题】质量是企业的生命,产品质量是制造出来的,不是检查出来的。
【单选题】客房一般的清扫顺序是:挂有“请即打扫(makeuproom)牌的房间或客人口头上提出要求打扫的房间——( )——普通住人房——空房
A.
总台或领班指示打扫的房间——VIP房间——走客房
B.
走客房——VIP房间——总台或领班指示打扫的房间
C.
VIP房间——总台或领班指示打扫的房间——走客房
D.
总台或领班指示打扫的房间——走客房——VIP房间
【判断题】质量观念是在市场经济条件下企业把产品质量作为企业生命的经营思想。( )
【多选题】关于搬运的原则,以下说法正确的是( )
C.
对昏迷或有窒息症状的伤员,肩要垫高,头后仰,面部偏向一侧或侧卧位,保持呼吸道畅通
【多选题】关于搬运的原则,以下说法正确的是()
B.
呼吸心跳骤停者,应先行心肺复苏,复苏后再搬运
D.
搬运过程中严密观察伤员的面色,呼吸及脉搏等,必要时及时抢救
【简答题】产品质量是企业的生命,是企业——、——。
【判断题】打扫客房的一般清扫顺序是VIP客房——挂有“请立即打扫”标识牌的住客房——走客房——一般住客房——空房。
【判断题】有性繁殖不经过减数分裂与受精作用,因而保持了亲本的全部特性。( )