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【简答题】
乐凯面临的管理环境 2002年,数码相机销售太热,国内总共销售量达35万一40万台,比上一年增长150%左右。预计2003年,数码相机销售的增长率也不会低于50%。数码照片输出市场——数码冲印服务也骤然火爆起来。柯达、富士和乐凯等知名的感光胶片商都加入了这场争夺战。 柯达是中国目前最大的彩色冲印服务商。它已在中国投入12亿美元,开设了7 000家快速彩色加盟店,其中包括1 000家数码店,2003年还将增加700家数码冲印店,到2004年,其数码领域的业务量将达到全国同类业务总量的40%。今后,他们计划把70%的研发费用投入到数码领域,目标是平均每一万人拥有一家柯达快速彩色冲印店。 柯达认为自己是数码影像领域的真正领跑者,理由是柯达在品牌、营销网络、人才网络和电子影像技术4个方面都具备其他厂商不能比拟的优势:柯达在中国有7 000多家加盟店而富士可能连3 000家都不到,基本上每一个中国大城市柯达自己的团队和分销网络,柯达掌握着50%以上的电子影像核心技术。 富士毫不示弱,宣布将投资5 000万元人民币,在2003年年底开设1 000家数码激光冲印店并加强广告宣传攻势。富士透露,柯达在北京开第一家数码冲印店时,富士已经有了6家数码激光店,卖出去了10台数码冲扩机,买主甚至包括原来柯达的加盟商。富士引以为傲的正是它自己生产的数码冲扩机。它为这种机器取名为“魔术手”。目前“魔术手”在中国已售出300多台,在全世界则已卖出逾7 000台。富士特别提到,柯达自己并不生产数码冲印设备,它使用的是日本的“”冲扩机。 乐凯和柯达、富士比起来,处于弱势。乐凯自己承认做的是低端产品,目前在国内市场有20%占有率,是在低于柯达售价20%的情况下取得的。从1999年数据来看,乐凯销售额不到1亿美元,而柯达是14 089亿美元;柯达当年研发费用达817亿美元,乐凯则不足1 000万美元;乐凯的市场拓展人员只有200多人,不及柯达在中国的1/4。中国加入WTO之后,对乐凯威胁最大的是专利。富士、柯达在国外银盐感光材料和数码领域申请了上万件专利,而乐凯仅有9件专利。 问题: 分析造成乐凯经营困难的原因。
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