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【单选题】
服务质量特性中( )是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度,期望得到一个自由、亲切尊重、友好、自然和谅解的气氛。A.
文明性
B.
舒适性
C.
功能性
D.
安全性
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】Bookstore's profits are low because of
A.
money spent on promotion.
B.
fluctuations in the stock market.
C.
changes in the management structure.
D.
None of above
【简答题】大学生恋爱要注意哪些问题?
【简答题】联合死因 ( combined cause of death)
【简答题】联合死因
【单选题】— What can I do for you? — I want a pair of shoes. — . — Size 6.
A.
What do you want?
B.
How many do you want?
C.
What big shoes do you want?
D.
What size do you want?
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