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【简答题】
超高的过渡分为两种情况,即有中央分隔带和无中央分隔带,对于有中央分隔带的过渡方式有 、 和 。
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举一反三
【简答题】简述心理防御机制的含义,并以某一心理防御机制为例进行简要说明。
【简答题】客房业务工作的内容是零星琐碎的,具有很强的() 性 。
【多选题】以下说法中正确的是()
A.
客房业务工作的内容是零星琐碎的,具有很强的随机性
B.
客人来自世界各地,风俗和兴越爱好不一,从而使客房业务增加了复杂性
C.
客房工作的性质特殊,需要客房部员工既要主动,义要善于描摩客人心理,进行规范性和个性化结合的服务
D.
客房服务的好坏,取决于服务人员的素质和经验
【多选题】以下说法中正确的是( )。
A.
客房业务工作的内容是零星琐碎的,具有很强的随机性
B.
客人来自世界各地,风俗和兴趣爱好不一,从而使客房业务增加了复杂性
C.
客房工作的性质特殊,需要客房部员工既要主动,又要善于揣摩客人心理,进行规范性和个性化结合的服务
D.
客房服务的好坏,取决于服务人员的素质和经验
【多选题】以下说法正确的是( )。
A.
客房业务工作的内容是零星琐碎的,具有很强的随机性
B.
客人来自世界各地,风俗和兴趣爱好不一,从而使客房业务增加了复杂性
C.
客房工作的性质特殊,需要客房部员工既要主动,又要善于揣摩客人心理,进行规范性和个性化结合的服务。
D.
客房服务的好坏,取决于服务人员的素质和经验。
【简答题】依照我国《收养法》的规定，收养关系成立的必经程序是（ ）。
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