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【单选题】
以下关于客户投诉的说法,错误的是
A.
客户投诉可以使企业及时发现自己存在的问题,从而进行改善
B.
有效地处理客户投诉可以使企业获得再次赢得客户的机会,帮助企业建立和巩固自身的形象
C.
不管怎么说,投诉的客户给企业带来消极的影响,不能视为企业的朋友
D.
企业要正确看待客户投诉,积极对待客户投诉
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参考答案：
举一反三
【简答题】图12-2所示为三线热电阻电桥电路，其中R T 为一个铂热电阻；R L1 、R L2 和R L3 分别为导线电阻。在0℃时，热电阻的电阻为100Ω，并且电桥处于平衡状态。已知电阻R 1 =R 3 =R 4 =100Ω；电源电压u 0 =6V，输出电压u BD =-1V。如果忽略导线的电阻，或导线的电阻值均为2Ω，试求热电阻的电阻值。
查看完整题目与答案
【判断题】在断续负载工作方式中负载持续时间对整个工作周期之比的百分率叫负载持续率。( )
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】引起上下行链路不平衡的原因有( )
A.
eNodeB硬件故障
B.
基站站间距过密
C.
干放和直放站故障
D.
上行干扰
E.
天馈故障
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【单选题】在断续负载工作方式中，( )之比的百分率叫负载持续率。
A.
负载持续时间对无负载时间
B.
无负载时间对整个工作周期
C.
整个工作周期对负载持续时间
D.
负载持续时间对整个工作周期
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【判断题】下列两句关于字符串的声明功能相同()。 String x; String x=null
A.
正确
B.
错误
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【单选题】若信号源内阻为RS，并联负载电阻为RL，则并联谐振回路通常适用于____的情况。
A.
RS很小和RL较大
B.
RS很大和RL也较大
C.
RS很大和RL较小
D.
RS和RL均很小
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【单选题】电阻焊设备采用的加热原理为()。
A.
电阻加热原理
B.
感应加热原理
C.
电感加热原理
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【单选题】新生儿溶血症发生的条件是
A.
母亲为Rh阴性血型，胎儿为Rh阳性血型
B.
母亲为Rh阳性血型，胎儿为Rh阴性血型
C.
母亲为Rh阴性血型，胎儿为Rh阴性血型
D.
母亲为Rh阳性血型，胎儿为Rh阳性血型
E.
以上都不是
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【简答题】在图3-12中，RL是一线圈，和它并联一二极管D。设二极管的正向电阻为零，反向电阻为无穷大。试问二极管在此起何作用?
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【多选题】在现网的维护中，我们经常会遇到虚假干扰的上报，以下属于虚假干扰上报原因的是（）
A.
上行同频联合检测功能没有打开
B.
同一个基站各个小区的基扰码相同，或邻小区同频同码字，都会导致上行同频干扰较大。其它原因需要继续探索总结
C.
切换不及时，或邻区漏配，导致终端以较大功率发射，给同频邻区造成明显的上行干扰
D.
上行链路功率参数设置不当、外环功控失效
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【判断题】在断续负载工作方式中负载持续时间对整个工作周期之比的百分率叫负载持续率。( )
A.
正确
B.
错误
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A.
eNodeB硬件故障
B.
基站站间距过密
C.
干放和直放站故障
D.
上行干扰
E.
天馈故障
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A.
负载持续时间对无负载时间
B.
无负载时间对整个工作周期
C.
整个工作周期对负载持续时间
D.
负载持续时间对整个工作周期
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A.
正确
B.
错误
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【单选题】若信号源内阻为RS，并联负载电阻为RL，则并联谐振回路通常适用于____的情况。
A.
RS很小和RL较大
B.
RS很大和RL也较大
C.
RS很大和RL较小
D.
RS和RL均很小
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【单选题】电阻焊设备采用的加热原理为()。
A.
电阻加热原理
B.
感应加热原理
C.
电感加热原理
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【单选题】新生儿溶血症发生的条件是
A.
母亲为Rh阴性血型，胎儿为Rh阳性血型
B.
母亲为Rh阳性血型，胎儿为Rh阴性血型
C.
母亲为Rh阴性血型，胎儿为Rh阴性血型
D.
母亲为Rh阳性血型，胎儿为Rh阳性血型
E.
以上都不是
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【简答题】在图3-12中，RL是一线圈，和它并联一二极管D。设二极管的正向电阻为零，反向电阻为无穷大。试问二极管在此起何作用?
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【多选题】在现网的维护中，我们经常会遇到虚假干扰的上报，以下属于虚假干扰上报原因的是（）
A.
上行同频联合检测功能没有打开
B.
同一个基站各个小区的基扰码相同，或邻小区同频同码字，都会导致上行同频干扰较大。其它原因需要继续探索总结
C.
切换不及时，或邻区漏配，导致终端以较大功率发射，给同频邻区造成明显的上行干扰
D.
上行链路功率参数设置不当、外环功控失效
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