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【单选题】
银行业从业人员处理客户投诉时,( )。
A.
不应当理会客户错误的投诉和建议
B.
应当耐心听取客户投诉,事后若经过调查发现客户投诉不当,则不必再答复客户
C.
若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见,只能搁置
D.
应当将处理的进展和结果适时地告诉客户
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参考答案:
举一反三
【单选题】为达到某种预测效果所采取的多种教学行动的综合方案称为( )。
A.
教学策略
B.
教学原则
C.
教学手段
D.
教学形式
【单选题】热继电器属于 电器。
A.
主令
B.
开关
C.
保护
D.
控制
【单选题】LR9F5369热继电器属于( )热继电器。
A.
双金属片式
B.
电子式
C.
易熔合金式
D.
热敏电阻式
【单选题】与体温调节有关的是
A.
背侧丘脑
B.
后丘脑
C.
下丘脑
D.
上丘脑
E.
底丘脑
【单选题】热继电器属于()继电器。
A.
保护
B.
控制
C.
中间
【单选题】与体温调节有关的是
A.
下丘脑
B.
背侧丘脑
C.
后丘脑
D.
上丘脑
E.
底丘脑
【简答题】为达到某种预测效果所采取的多种教学行动的综合方案称为( )。
【单选题】与体温调节有关的是
A.
直捷通路
B.
微动脉
C.
真毛细血管
D.
动静脉吻合
【单选题】为达到某种预测效果所采取的多种教学行动的综合方案称为( )。
A.
教学模式
B.
教学策略
C.
教学方法
D.
教学手段
【单选题】凡从事动物实验的人员,必须取得有关部门颁发的什么证明?
A.
实验动物从业人员上岗证
B.
健康证明
C.
专业学位证书
D.
动物实验技术人员资格认可证
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