● 组织是由人和其他各种用以实现一系列目标的资源组成的正式集合。所有的组织都包含有一系列的增值过程,如内部后勤、仓库和存储、生产、市场、销售、客户服务等等,这些是 (35) 的组成部分,在增值过程中,信息系统 (36) 。组织适应新环境或者随时间而改变其行为的概念称为 (37) 。 (35) A. 组织流 B. 价值链 C. 传统组织结构 D. 虚拟组织结构 (36) A. 与增值过程紧密相连,是过程本身的一部分 B. 本身就是增值过程,独立地发挥作用 C. 起到控制和监督的作用,不直接产生效益 D. 作为输入部分,确保效益和效率 (37) A. 组织学习 B. 组织变化 C. 组织重组 D. 企业再造