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【多选题】
风险的组成因素包括( )A.
风险识别
B.
风险因素
C.
损失
D.
风险事故
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举一反三
【简答题】请简述软件写卡的流程。
【多选题】新中国国防建设取得的成就 是( )。
A.
铸造了一支现代化的合成军；边海防建设的强化，确保了国家的安全
B.
形成了综合国防工业和国防科研体系；建立了比较完善的国防动员体制
C.
拥有、原子弹、氢弹、运载火箭、导弹、卫星等核威慑力量
D.
综合国力提高，形成了“三结合”的武装力量体制的现代化合成军
【多选题】汇丰银行的“顶级客户”有哪些特征?
A.
账户使用频率高
B.
近期使用了关于汇丰银行的一系列产品和服务
C.
具有较高的价格敏感性
D.
为银行带来了大量的现金流,创造了大量的收益
【单选题】以下有关顾客满意的说法,错误的是?
A.
可感知效果低于期望，则不满意，即使有更好的产品，依然会很容易地更换供应商。
B.
可感知效果与期望匹配，则满意，从而口头传颂，一般不会更换供应商。
C.
可感知效果超越期望，则满意或欣喜，创造了一种对品牌的情感上的共鸣，这种共鸣创造了顾客的高度忠诚。
D.
可感知效果与期望匹配，则满意，创造了一种对品牌的情感上的共鸣，这种共鸣创造了顾客的高度忠诚。
【单选题】以下关于工作满意度的说法中错误的是( )。
A.
工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B.
工作满意度就是士气
C.
工作满意度同时具有整体性和多维性
D.
工作满意度还要受环境的影响
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