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【单选题】
在国内,客户服务过程中,要注意以诚待人、用语规范、语调适中、语气平和亲切,提倡讲( )
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【多选题】“汉初三杰”指的是哪三个人?
A.
张良
B.
萧何
C.
范增
D.
韩信
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【单选题】在借贷记账法下,如果从记账方向来考虑 ( )
A.
资产类账户与权益类账户相同
B.
资产类账户与收人类账户相同
C.
资产类账户与费用类账户相同
D.
权益类账户与成本费用类账户相同
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【单选题】CRM 的内涵包括
A.
应用层、发展层、实施层
B.
理念层、技术层、实施层
C.
战略层、发展层、实施层
D.
理念层、应用层、实施层
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【单选题】CRM的内涵包括
A.
理念层、应用层、实施层
B.
战略层、发展层、实施层
C.
理念层、技术层、实施层
D.
应用层、发展层、实施层
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【判断题】采用工程设计法的双闭环直流调速系统中,转速环被设计成典型I型系统。( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】采用工程设计法的双闭环直流调速系统中,转速环设计主要考虑( )性能,校正成典型( )型系统。
A.
跟随、I
B.
跟随、II
C.
静态和抗扰、I
D.
静态和抗扰、II
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【判断题】萧何是汉初三杰之一。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】汉初三杰指的是（）
A.
萧何
B.
英布
C.
张良
D.
韩信
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【单选题】不属于“汉初三杰”的是（）。
A.
韩信
B.
萧何
C.
张良
D.
陈平
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【单选题】CRM的内涵包括
A.
战略层、发展层、实施层
B.
理念层、技术层、实施层
C.
应用层、发展层、实施层
D.
理念层、应用层、实施层
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萧何
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【单选题】在借贷记账法下,如果从记账方向来考虑 ( )
A.
资产类账户与权益类账户相同
B.
资产类账户与收人类账户相同
C.
资产类账户与费用类账户相同
D.
权益类账户与成本费用类账户相同
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【单选题】CRM 的内涵包括
A.
应用层、发展层、实施层
B.
理念层、技术层、实施层
C.
战略层、发展层、实施层
D.
理念层、应用层、实施层
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【单选题】CRM的内涵包括
A.
理念层、应用层、实施层
B.
战略层、发展层、实施层
C.
理念层、技术层、实施层
D.
应用层、发展层、实施层
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【判断题】采用工程设计法的双闭环直流调速系统中,转速环被设计成典型I型系统。( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】采用工程设计法的双闭环直流调速系统中,转速环设计主要考虑( )性能,校正成典型( )型系统。
A.
跟随、I
B.
跟随、II
C.
静态和抗扰、I
D.
静态和抗扰、II
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【判断题】萧何是汉初三杰之一。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】汉初三杰指的是（）
A.
萧何
B.
英布
C.
张良
D.
韩信
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【单选题】不属于“汉初三杰”的是（）。
A.
韩信
B.
萧何
C.
张良
D.
陈平
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【单选题】CRM的内涵包括
A.
战略层、发展层、实施层
B.
理念层、技术层、实施层
C.
应用层、发展层、实施层
D.
理念层、应用层、实施层
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