18-23题 案例分析:想通过让团队成员轮流主持团队会议的方法来培养团队成员的能力。他知道对这个想法并不太积极,因为在有机会这样做的时候没有主动去做。从经验中还得知,能够让团队恪守议事日程,说明他已经具备了主持会议的基本技能。断定有中等的能力和较低的情愿程度。在这个基础上,决定说服接受他的想法。接受了。在后来的一次会议上,采用了在每个议题结束后做总结的方式,还说要对每个会议进行计划和审査。给予很高的支持。对于,则需要使用不同的领导方式。非常热情,但是从她杂乱无章的论点,就能知道让她主持任何会议可能是一场灾难。覚得他需要首先使用指令的方式让注意一下她的论点。说他希望能把她的论点集中在会议上,而立刻表现出接受的态度。表扬对自己的工作负责,他很快就看到了的进步,并与达成了主持她的第一个会议的协议。 18.对采用的领导方式是()的领导方式。