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参考答案:
举一反三
【简答题】什么是归纳学习?归纳学习一般又可分为哪两种学习形式?
【单选题】从学习的内容及程度上,政策学习一般分为工具学习、概念学习和( )。
A.
制度学习
B.
政策工具
C.
政策目的
D.
政策假定
【多选题】植物病害流行的主要因素()。
A.
大量单一种植某种感病品种
B.
有致病性强的病原小种
C.
有利的环境条件
D.
当地的新小种
E.
有利于植物生长的栽培措施
【单选题】在历史和现实题材的影像创作中,有一个至关重要的环节经常被我们忽视( )
A.
“关系”环节
B.
“故事”环节
C.
“推理”环节
D.
“研究”环节
【多选题】学习一般分为()。
A.
联合学习
B.
非联合学习
C.
长久学习
D.
间隔学习
【多选题】创新创业所具备的特性( )。
A.
创新型
B.
新颖性
C.
节奏快
D.
融合度高
【多选题】投诉处理时需要把握正确的原则,包括哪些方面?
A.
真心诚意解决问题。
B.
不可与顾客争辩。
C.
维护企业利益不受损害。
D.
只站在自己的方向思考问题。
【单选题】在历史和现实题材的影像创作中,有一个至关重要的环节经常被我们忽视
A.
“推理”环节
B.
“故事”环节
C.
“研究”环节
D.
人物关系
【简答题】“蓝色巨人”IBM的服务水平堪称世界一流。自从它诞生的那一天起,就把质量作为其一切活动的核心。如今,IBM已经成为许多企业仿效的典范。IBM采取了如下各种措施,全方位提高自己的服务质量:(1)大规模、全球化的广告宣传;(2)免费为顾客送货上门,安装调试;(3)“三包”服务;(4)举办社会性的公关服务活动;(5)热情地进行现场操作示范;(6)及时圆满地解决客户投诉。可以毫不夸张的说,IBM的服务已经...
【单选题】室内设计的学习一般分为理论学习和( )两部分。
A.
设计实践
B.
细节分析
C.
相关规范
D.
规范作业
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