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【单选题】
在餐厅用餐过程中，当你所接待旅游团客人向餐厅服务员提出投诉时，作为地陪你 认为妥善的做法是（ ）。
A.
了解情况，积极协调
B.
敦促餐厅方面立即改进
C.
劝说客人以和为贵，别坏了心情
D.
帮助客人向旅游质监部门投诉
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参考答案：
举一反三
【单选题】下列各组中物质的俗称或名称表示的是同一种物质的是
A.
烧碱苛性钠碳酸钠
B.
熟石灰 消石灰生石灰
C.
小苏打纯碱碳酸氢钠
D.
消石灰熟石灰氢氧化钙
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【单选题】下列物质中不属于碱类的是（　　）
A.
纯碱
B.
消石灰
C.
氨水
D.
苛性钠
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【单选题】备用电源自投装置合闸部分的作用是( )。
A.
将备用电源的QF合上
B.
将跳闸后的QF重新合上
C.
将工作电源的QF合上。
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【简答题】如何将电阻用电流控制电压源(CCVS)表达?如何将电阻用电压控制电流源(VCCS)表达?(提示：把二端口元件的两个端口重合，使之退化为一端口元件或二端元件。)
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【单选题】下列物质中属于碱类纯净物的是（   ）
A.
纯碱
B.
澄清石灰水
C.
苛性钠
D.
碱式碳酸铜
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【单选题】下列物质中属于碱类物质的是（）
A.
纯碱
B.
苛性钠
C.
碱式碳酸铜
D.
生石灰
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【单选题】下列物质中，不属于碱类的是（　　）
A.
氢氧化钡
B.
纯碱
C.
消石灰
D.
苛性钠
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【多选题】很高电压的电能不能直接使用，必须建设( )，将电能降低到用电设备使用电压的电能送到用电设备，才能使用。
A.
升压变电所
B.
高压、超高压输电线路
C.
配电线路
D.
降压变电所
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【单选题】下列物质中是苛性碱的是（   ）。
A.
碳酸钠
B.
碳酸氢钠
C.
氢氧化钠
D.
氢氧化钾
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【简答题】满面通红的病机是（ ）
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A.
将备用电源的QF合上
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将工作电源的QF合上。
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A.
纯碱
B.
澄清石灰水
C.
苛性钠
D.
碱式碳酸铜
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A.
纯碱
B.
苛性钠
C.
碱式碳酸铜
D.
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A.
氢氧化钡
B.
纯碱
C.
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D.
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A.
升压变电所
B.
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C.
配电线路
D.
降压变电所
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A.
碳酸钠
B.
碳酸氢钠
C.
氢氧化钠
D.
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