皮皮学,免费搜题
登录
logo - 刷刷题
搜题
【单选题】
以下关于提高客户服务质量的方法,说法不正确的是()
A.
加强管理人员的思想素质、服务意识,定期对人员培训
B.
接听、拨打电话时要使用普通话,拿放话筒时动作要轻,通话时语气要平稳、诚恳,音量适中,快慢得当
C.
员要做好客户档案的管理,客户档案资料仅包括客户的名称、地址、联系电话等基本信息
D.
无论是销售中和销售后,都应该有良好的服务态度,尤其是客户投诉问题,必须虚心听客户反映,将问题记录好
手机使用
分享
复制链接
新浪微博
分享QQ
微信扫一扫
微信内点击右上角“…”即可分享
反馈
参考答案:
举一反三
【多选题】以下属于一般躯体感觉的是
A.
触觉
B.
痛觉
C.
温度觉
D.
振动觉
【单选题】关于非淋菌性尿道炎不正确的是
A.
目前在欧美国家已超过淋病,跃居性病首位
B.
60%的非淋病性尿道炎是由支原体引起
C.
患者有非婚性接触史或配偶感染史
D.
有相当数量的病人症状轻微或无任何临床症状
E.
本病尿道症状比淋病轻
【单选题】我国《野生动物保护法》规定,对于国家重点保护野生动物()
A.
禁止猎捕、杀害
B.
经主管部门许可可以猎捕、杀害
C.
大量驯养繁殖成功后可以猎捕、杀害
D.
自然种群达到一定数量时可以猎捕、杀害
【单选题】以下属于躯体感觉的是
A.
触觉
B.
味觉
C.
平衡觉
D.
嗅觉
【多选题】以下属于感觉的是( )和躯体觉。
A.
视觉
B.
听觉
C.
嗅觉
D.
味觉
【判断题】经过银行存款余额调节表调节后,如果双方余额相等,则这个相等的金额表示企业可动用的银行存款实有数
A.
正确
B.
错误
【判断题】经过银行存款余额调节表调节后,如果双方的余额相等,则表明双方记账基本正确, 且这个相等的金额表示企业可动用的银行存款实有数。( )
A.
正确
B.
错误
【判断题】经过银行存款余额调节表调节后,如果双方的余额相等,则表明双方记账基本正确,且这个相等的金额表示企业可以动用的银行存款实有数
A.
正确
B.
错误
【单选题】以下哪一种感觉不属于躯体感觉的浅感觉类型?
A.
运动觉
B.
触压觉
C.
痛觉
D.
温度觉
【单选题】以下属于躯体感觉的是
A.
视觉
B.
痛觉
C.
听觉
D.
嗅觉
相关题目:
参考解析:
知识点:
题目纠错 0
发布
创建自己的小题库 - 刷刷题