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【多选题】
下列属于健康相关行为的是A.
健康行为
B.
本能行为
C.
社会行为
D.
危险行为
E.
保健行为
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举一反三
【单选题】下列哪一项不是团队管理阶段的特征（）
A.
员工不但自己自觉遵守而且帮助别人遵守各项规章制度和标准
B.
把安全视为个人成就
C.
员工将自己的安全知识和经验分享给其他同事
D.
关心其他员工，关注其他员工的异常情绪变化，提醒安全操作
【简答题】压电材料按一定方向置放在电场中,其几何尺寸随之发生变化,称为 _____效应。
【简答题】什么是多元读写能力 ?
【单选题】顾客A:“请问在吗?”客服A:“在”。请问这段对话存在问题吗?
A.
存在，当顾客询问时，应该直接说“请您直接说您的问题是什么”。
B.
不存在，当顾客询问客服在不在时，回复“在”又简单又快捷。
C.
不存在，这样礼貌回答了客户的问题，还表现了对服务客户这项工作的热情与努力，无疑增加了客户继续聊天的欲望。
D.
存在，当客户询问时，客服人员用一个冷冰冰的“在”字来回答，很容易给客户留下难以接近的印象，打消客户的购物积极性。
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