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【简答题】
消费心理学的研究对象是消费者在消费行为过程中的( ),以及消费者( )之间的关系。 2 、消费者的认识过程是指消费者在消费过程中通过 ( ) 、 ( ) 、 ( ) 、( )、 想像 和思维 等心理活动过程对商品或服务等外部信息加以接收、整理、加工、存储。 3 、日常生活中常见的气质类型包括( )、( )、( )和( )四种类型。 4 、马斯洛认为人类需要按由低级到高级的顺序分成( )、( )、( )、( )和( )五个层次。 5、家庭消费的特征有( )、( )、( )。 6 、商品名称的重要心理功能是( )、( )、( )、( )。 7 、 “ 龙井茶 ”“ 茅台酒 ”“ 漳州水仙 ” 等商品是以( )命名的。 8 、消费者的价格心理特征主要有( )、( )、( )、( )、( )。 9 、撇脂定价法是一种随时间的推移,新产品销售采取先( )后( )的定价方法。 10 、广告的心理功能主要有( )、( )、( )、( )、( )、艺术享受功能。
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举一反三
【多选题】关于商品错发,以下哪一种说法是对的? ( )
A.
鞋子鞋舌为 43 码，鞋盒边上的标签实际显示为 40 码，属于质量问题
B.
顾客购买的是 43 码的鞋子，实际收到的是 40 码，可判断为仓库错发，登记班牛物流理赔
C.
顾客买的是白色的 T 恤， E3 显示发货的为黑色，可判断为运营 SKU 设置错误
D.
衣服吊牌显示 M 码， E3 发货的也是 M 码，但买家购买的实际是 S 码，则属于仓库错发，需登记物流理赔表
E.
顾客反馈收到的款式和购买的款式不一致，只需要核实鞋子照片就可以判断是仓库错发，登记班牛物流理赔
【简答题】周围血白细胞正常值,成人 ,新生儿 。
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