【简答题】案例四 XX列车开行后,旅客张先生和他的妻子想列车员要了2杯咖啡,因为奔波劳顿,很快就睡着了。当列车员端着旅客的咖啡来到座位时,发现旅客已经睡着了,便将咖啡放在了餐桌上。当旅客夫妇醒来时,一不小心打翻了咖啡,将张先生妻子的貂皮大衣弄脏了,为此旅客夫妇大发雷霆,并且要求经济赔偿。如果遇到这种情况,怎样处理?
【单选题】被纳入 “福建土楼”世界遗产名录的土楼数量一共有几座?
【简答题】桌球室的小蔡 已经两次被评为桌球室的工作标兵,每次她收到的客人反馈的满意度也最高。为什么会这样呢?原来,在桌球室的所有工作人员都穿着饭店发给的制服上班,唯独小蔡的手上多戴了一双洁白的手套。由于工作细则中并没有详细地要求这一点,所以几乎所有人都忽略了这个细节。而小蔡因为自己工作的需要,经常观看一些大型的国际赛事,她发现所有比赛中的裁判在比赛过程中都戴着白手套。于是她把这一点小常识作为技巧应用在工作中...
【判断题】社区体育能使居民对社区产生归属感和依赖感,从而通过社区体育加强社区整合、增强社区的凝聚力。
【单选题】消费者面临两个有吸引力的选择目标而又必须“两者取其一”时产生的动机冲突,是( )理论。
【简答题】根据《幼儿园教育指导纲要》(试行)精神,说出我国提出的四条幼儿园健康领域总目标有哪些规定?
【简答题】2017 年 6 月 1 日 ,甲公司和乙公司签订一份桌椅买卖合同。合同约定,甲公司按乙公司的要求,为乙公司提供 300 套桌椅,总价 12 万人民币,甲公司分 3 批交货,交货时间分别是当年 7 月 15 日, 8 月 15 日 和 9 月 15 日 ;到货后经验收合格,乙公司立即付款。 7 月 15 日 ,甲公司发出第一批货,乙公司验收合格后交付了 4 万元货款。 8 月 11 日 ,甲公司得...
【简答题】铅砷冰铜 干燥黑色细颗粒,如粗沙粒,手感较重,无磁性。经化验,其主要成份为:Cu57.2%、Pb17.4%、Au5.42克/吨、Ag4541克/吨,含水1.07%。 加工工艺:铅精矿熔炼产生粗铅,将粗铅加热到一定温度然后缓缓降温使铜析出,粗铅中的铜与砷、锑易生成不溶于铅的化合物,形成铜浮渣。因为铜浮渣中仍含有大量的金属铅,并富集较高的铜以及贵金属,为了继续回收铜、铅及贵金属,冶炼厂会进一步处理铜浮...