皮皮学，免费搜题
登录
logo - 刷刷题
搜题
【简答题】
听句子，选出该句的最佳答语。 (     )1. A. You're right. (     )2. A. Well done. (     )3. A. Who's speaking? (     )4. A. It's Tuesday. (     )5. A. Be careful. B. I hope so. B. Never mind. B. I'll call her later. B. It's December 25th. B. I don't think so. C. It's not too hard. C. No way. C. The line is busy. C. It's a fine day. C. Nothing serious.
手机使用
分享
复制链接
新浪微博
分享QQ
微信扫一扫
微信内点击右上角“…”即可分享
反馈
参考答案：
举一反三
【单选题】说法关于投诉反馈的时间，以下说法正确的是（ ）。
A.
在投诉反馈时限内无法处理的，不能向客户承诺预计的下一个告知时间
B.
如在投诉反馈时限内无法获得最终处理意见，应在反馈时限后的一天内告知客户投诉处理情况
C.
如所在机构设有明确的客户投诉反馈时限，不可向客户口头承诺投诉反馈时限
D.
如所在机构没有明确的客户反馈时限，可根据行业惯例办理
查看完整题目与答案
【判断题】可移动手车式高压开关柜在断路器手车未推到工作位置或拉到试验位置时断路器都不能正常合闸。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【简答题】梁在发生弯曲变形的同时伴有剪切变形，这种平面弯曲称为（）弯曲。
查看完整题目与答案
【单选题】断路器手车与线路接地开关之间必须具有机械联锁，手车在（）或“检修位置”方可合上线路接地开关。
A.
试验位置
B.
检修位置
C.
工作位置
D.
冷备用位置
查看完整题目与答案
【单选题】以下关于客户的说法正确的是（）。
A.
客户只有在利益受到损害时才会投诉，因此要打不还手，骂不还口
B.
承诺顾客的必须做到，有时候为了平息顾客愤怒，即使不能做到承诺，但适当说点谎话无伤大雅
C.
客户投诉时的怒火不一定是针对客服，但道歉是必要的，这表明一种态度
D.
客户提出过分的要求，要明确告诉客户做不到，让他别妄想
查看完整题目与答案
【简答题】梁在发生弯曲的同时伴有剪切变形,这种平面弯曲称为和(__)弯曲。
查看完整题目与答案
【简答题】梁在发生弯曲变形的同时伴有剪切变形,这种平面弯曲称为 弯曲。
查看完整题目与答案
【判断题】手车式高压开关柜当手车到达工作位置或试验位置时，断路器合闸后即锁定，可防止断路器在合闸位置时由于误拉手车而掉闸。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】断路器手车与线路接地开关之间必须具有机械联锁，手车在（）方可合上线路接地开关。
A.
试验位置
B.
检修位置
C.
工作位置
D.
试验位置或检修位置
查看完整题目与答案
【单选题】关于投诉,以下哪种说法不正确?
A.
乘客投诉可以像老师一样指出不足；
B.
乘客的投诉明确了我们服务改进的方向；
C.
即使处理好投诉，这个乘客也不可能满意了
D.
乘客投诉，是给了我们重新建立良好关系的机会
E.
处理好乘客投诉，有利于树立服务口碑
查看完整题目与答案
相关题目：
【单选题】说法关于投诉反馈的时间，以下说法正确的是（ ）。
A.
在投诉反馈时限内无法处理的，不能向客户承诺预计的下一个告知时间
B.
如在投诉反馈时限内无法获得最终处理意见，应在反馈时限后的一天内告知客户投诉处理情况
C.
如所在机构设有明确的客户投诉反馈时限，不可向客户口头承诺投诉反馈时限
D.
如所在机构没有明确的客户反馈时限，可根据行业惯例办理
查看完整题目与答案
【判断题】可移动手车式高压开关柜在断路器手车未推到工作位置或拉到试验位置时断路器都不能正常合闸。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【简答题】梁在发生弯曲变形的同时伴有剪切变形，这种平面弯曲称为（）弯曲。
查看完整题目与答案
【单选题】断路器手车与线路接地开关之间必须具有机械联锁，手车在（）或“检修位置”方可合上线路接地开关。
A.
试验位置
B.
检修位置
C.
工作位置
D.
冷备用位置
查看完整题目与答案
【单选题】以下关于客户的说法正确的是（）。
A.
客户只有在利益受到损害时才会投诉，因此要打不还手，骂不还口
B.
承诺顾客的必须做到，有时候为了平息顾客愤怒，即使不能做到承诺，但适当说点谎话无伤大雅
C.
客户投诉时的怒火不一定是针对客服，但道歉是必要的，这表明一种态度
D.
客户提出过分的要求，要明确告诉客户做不到，让他别妄想
查看完整题目与答案
【简答题】梁在发生弯曲的同时伴有剪切变形,这种平面弯曲称为和(__)弯曲。
查看完整题目与答案
【简答题】梁在发生弯曲变形的同时伴有剪切变形,这种平面弯曲称为 弯曲。
查看完整题目与答案
【判断题】手车式高压开关柜当手车到达工作位置或试验位置时，断路器合闸后即锁定，可防止断路器在合闸位置时由于误拉手车而掉闸。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】断路器手车与线路接地开关之间必须具有机械联锁，手车在（）方可合上线路接地开关。
A.
试验位置
B.
检修位置
C.
工作位置
D.
试验位置或检修位置
查看完整题目与答案
【单选题】关于投诉,以下哪种说法不正确?
A.
乘客投诉可以像老师一样指出不足；
B.
乘客的投诉明确了我们服务改进的方向；
C.
即使处理好投诉，这个乘客也不可能满意了
D.
乘客投诉，是给了我们重新建立良好关系的机会
E.
处理好乘客投诉，有利于树立服务口碑
查看完整题目与答案
参考解析：
知识点：
题目纠错 0
发布
创建自己的小题库 - 刷刷题