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【单选题】
下列不属于说服技巧的是( )A.
好感原理
B.
互惠原理
C.
稀缺性原理
D.
公开原理
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反馈参考答案：
举一反三
【多选题】2000版ISO9001质量管理体系标准所要求的质量管理体系文件范围包括________。
A.
质量手册
B.
标准所要求的形成文件程序
C.
质量计划
D.
标准所要求的记录
【多选题】2008版ISO 9001质量管理体系标准所要求的质量管理体系文件至少应包括( )。
A.
形成文件的质量方针、目标和手册
B.
质量计划
C.
标准所要求的形成文件的程序和记录
D.
作业指导书
E.
组织为确保其过程有效策划、运行和控制所需文件和记录
【多选题】2000版ISO9000族标准的核心标准包含()。
A.
ISO9000质量管理体系基础和术语
B.
ISO9001质量管理体系要求
C.
ISO9004质量管理体系业绩改进指南
D.
ISO19011质量管理和环境管理体系审核指南
E.
ISO10012测量控制系统
【单选题】我国的《GB/T 19001质量管理体系—要求》与国际的《ISO9001质量管理体系-要求》两者之间的关系是( ):
A.
等同采用
B.
等效采用
C.
非等效采用
D.
以上都不是
【简答题】消费者王某在甲商店购买了一食品罐头,食用后发生食物中毒住院。经市技术监督局检验,该罐头无生产日期和保质期,且罐头包装已生锈,包装上的生产厂名、厂址不清晰,无法辨认。该商店负责人承认在进货时未认真检查产品标识,只图便宜便进货。目前,该批罐头的生产者、供货者已无处追寻。 议一议:王某能否从商店获得产品质量损害赔偿?说明理由。
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