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【判断题】
服务承诺营销的核心内容就是服务承诺的设计。
A.
正确
B.
错误
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参考答案:
举一反三
【单选题】在引导和陪同礼仪中哪些注意事项是不正确的( )
A.
引导人员的步调要适应来宾的速度
B.
当遇到进出门户、转弯或上下楼梯等情况时,随时要有言语关照,提示客人注意安全。
C.
满足对方的要求,并准备着手加以解决。
D.
引导时,多用语言提醒,多用敬语
【单选题】前进挡和倒挡有噪声,而空挡没有。故障可能是:
A.
输出轴总成损坏
B.
输入轴总成损坏
C.
A和B
D.
以上都不是
【单选题】前进挡和倒挡有噪声而空挡没有,故障可能是
A.
输出轴损坏
B.
输入轴轴承损坏
C.
A和B
D.
以上都不是
【单选题】附注是财务报表不可或缺的组成部分,是对报表中列示项目的文字描述或明细资料,以及对未能在这些报表中列示项目的说明等。 ( )
A.
正确
B.
错误
【单选题】3-甲基-2,4-庚二烯具有( )个顺反异构体
A.
2
B.
3
C.
4
D.
6
【单选题】食谱是指膳食调配计划,即每日每餐的主食和辅食的( )。
A.
数量
B.
比例
C.
数量和种类
D.
种类
【判断题】前进挡和倒挡有噪声而空挡没有,故障可能是输出轴损坏
A.
正确
B.
错误
【单选题】下列对肿瘤的叙述不恰当的是
A.
机体的局部组织细胞在致瘤因子作用下,发生异常增生而形成的新生物
B.
主要表现为局部肿块
C.
肿瘤细胞具有旺盛的增殖能力和自主性生长
D.
在细胞形态和功能代谢上与其来源的组织细胞不同
【简答题】附注是财务报表不可或缺的组成部分,是对在资产负债表、利润表、现金流量表和所有者权益变动表等报表中列示项目的文字描述或明细资料,以及对未能在这些报表中列示项目的说明等。()
【判断题】附注是财务报表不可或缺的组成部分,是对在资产负债表、利润表、现金流量表和所有者权益变动表等报表中列示项目的文字描述或明细资料,以及对未能在这些报表中列示项目的说明等
A.
正确
B.
错误
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