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【单选题】
在光谱中,380nm-760nm波长范围的光属于()。
A.
紫外光
B.
红外光
C.
可见光
D.
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参考答案：
举一反三
【单选题】The conventional memo has two basic parts:
A.
a salutation and a body.
B.
a heading and a body.
C.
a salutation & a complimentary close
D.
subject, audience and purpose
查看完整题目与答案
【多选题】炉前发现不良，下面哪些处理方式是正确的？
A.
把不良的元件修正，然后过炉
B.
当着没看见过炉
C.
做好标识过炉
D.
先反馈给相关人员、再修正，修正完后做标识过炉
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【单选题】发现被盗后,以下处理方式不正确的是( )
A.
立即报案。发现寝室门被撬,抽屉、箱子的锁被撬坏或被翻动,应立即向学校保卫部门和主管部门报告,并向破案人员积极提供线索
B.
保护好现场。不能触摸盗窃分子可能留在门柄、锁头、窗户、门框上的痕迹。
C.
如果发现存折、贮蓄卡被盗,应带上有效证件到储蓄所办理挂失手续。
D.
立即翻动现场的物品,立即查看自己的物品是否丢失
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【判断题】支气管扩张症病人咳痰与体位改变有关。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】处理错发件的不正确方式是：
A.
主动联系快件公司;
B.
联系发货方，询问发货细节;
C.
丢在一旁，等待收件人联系;
D.
上报问题信息，联系发件公司;
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【判断题】联机作业控制又称为“交互”控制,作业提交时虽然不需要有作业说明书,但是也要将作业存放在作业池中。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】联机作业控制又称为“交互”控制，作业提交时虽然不需要有作业说明书，但是也要将作业存放在作业池中。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】支气管扩张症病人咳痰与体位改变有关。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】客服抱怨处理时，正确的处理方式是（）。
A.
由于客户与银行所处的角度及利益的不同，在处理业务过程中产生异议并引起客户投诉是正常的现象，大堂经理要慎重.正确进行处理
B.
在处理客户异议的过程中，大堂经理应采取欢迎的处理态度，把握事件的发展状态，必要时应请网点负责人或相关部门协助处理
C.
提出异议的客户表明其对中国银行产品或服务正在关注，要求大堂经理从客户投诉中发掘客户潜力，以解决投诉为手段，对客户展开适时营销
D.
应尽量保证客户在离开网点时对投诉事件有满意的答复，当天不能解决的问题，争取在客户离开24小时内解决
E.
尽可能满足客户的合理期待。客户有尊重.发泄和补偿的心理，大堂经理要尽可能的满足客户的这些心理，安抚和平息客户的激动情绪，用合理的手段满足客户的合理期待和要求
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【单选题】桑塔纳、夏利轿车的驱动方式为( )
A.
发动机前置后桥驱动
B.
发动机前置前桥驱动
C.
发动机后置后桥驱动
D.
四轮驱动
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A.
a salutation and a body.
B.
a heading and a body.
C.
a salutation & a complimentary close
D.
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A.
把不良的元件修正，然后过炉
B.
当着没看见过炉
C.
做好标识过炉
D.
先反馈给相关人员、再修正，修正完后做标识过炉
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【单选题】发现被盗后,以下处理方式不正确的是( )
A.
立即报案。发现寝室门被撬,抽屉、箱子的锁被撬坏或被翻动,应立即向学校保卫部门和主管部门报告,并向破案人员积极提供线索
B.
保护好现场。不能触摸盗窃分子可能留在门柄、锁头、窗户、门框上的痕迹。
C.
如果发现存折、贮蓄卡被盗,应带上有效证件到储蓄所办理挂失手续。
D.
立即翻动现场的物品,立即查看自己的物品是否丢失
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【判断题】支气管扩张症病人咳痰与体位改变有关。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】处理错发件的不正确方式是：
A.
主动联系快件公司;
B.
联系发货方，询问发货细节;
C.
丢在一旁，等待收件人联系;
D.
上报问题信息，联系发件公司;
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【判断题】联机作业控制又称为“交互”控制,作业提交时虽然不需要有作业说明书,但是也要将作业存放在作业池中。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】联机作业控制又称为“交互”控制，作业提交时虽然不需要有作业说明书，但是也要将作业存放在作业池中。
A.
正确
B.
错误
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A.
正确
B.
错误
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【多选题】客服抱怨处理时，正确的处理方式是（）。
A.
由于客户与银行所处的角度及利益的不同，在处理业务过程中产生异议并引起客户投诉是正常的现象，大堂经理要慎重.正确进行处理
B.
在处理客户异议的过程中，大堂经理应采取欢迎的处理态度，把握事件的发展状态，必要时应请网点负责人或相关部门协助处理
C.
提出异议的客户表明其对中国银行产品或服务正在关注，要求大堂经理从客户投诉中发掘客户潜力，以解决投诉为手段，对客户展开适时营销
D.
应尽量保证客户在离开网点时对投诉事件有满意的答复，当天不能解决的问题，争取在客户离开24小时内解决
E.
尽可能满足客户的合理期待。客户有尊重.发泄和补偿的心理，大堂经理要尽可能的满足客户的这些心理，安抚和平息客户的激动情绪，用合理的手段满足客户的合理期待和要求
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【单选题】桑塔纳、夏利轿车的驱动方式为( )
A.
发动机前置后桥驱动
B.
发动机前置前桥驱动
C.
发动机后置后桥驱动
D.
四轮驱动
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