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参考答案：
举一反三
【简答题】简述整体产品的构成。
查看完整题目与答案
【单选题】运输产品的整体构成包括（）。
A.
核心产品、虚拟产品、形式产品
B.
核心产品、形式产品、扩大产品
C.
核心产品、虚拟产品、延伸产品
D.
骨干产品、形式产品、分支产品
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【判断题】判断一国国际收支是否平衡，主要是看其自主性交易是否平衡。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】酒店产品的整体概念包括 ( )
A.
核心层
B.
形式层
C.
附加层
D.
有形物质
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【判断题】判断一国国际收支是否平衡，主要是看其调节性交易是否平衡（ ）
A.
正确
B.
错误
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【多选题】酒店产品的构成有哪些
A.
酒店的位置
B.
酒店的设施
C.
酒店的服务
D.
酒店的价格
E.
酒店的气氛
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【多选题】酒店产品构成中有形产品包括
A.
设备
B.
客房
C.
餐饮
D.
劳务
E.
服务
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【单选题】在Windows中,设置屏幕特性可通过( )来进行的
A.
任务栏
B.
控制面板
C.
附件
D.
DOS命令
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【多选题】对挂有“请勿打扰”牌客房的表述,正确的是( )。
A.
下午2点以后,仍挂有“请勿打扰”牌的房间,客房清扫员应敲门询问打扫时间
B.
客房门前的“请勿打扰”牌是客房清扫员决定清扫次序的依据之一
C.
看到挂有“请勿打扰”牌的房间,要及时在工作日报表上记录
D.
对一直挂有“请勿打扰”牌的客房要特别注意注意,不需要打扰客人
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【简答题】酒店服务质量的构成要素从酒店的角度看包括______、______、______。
查看完整题目与答案
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C.
核心产品、虚拟产品、延伸产品
D.
骨干产品、形式产品、分支产品
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【判断题】判断一国国际收支是否平衡，主要是看其自主性交易是否平衡。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】酒店产品的整体概念包括 ( )
A.
核心层
B.
形式层
C.
附加层
D.
有形物质
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【判断题】判断一国国际收支是否平衡，主要是看其调节性交易是否平衡（ ）
A.
正确
B.
错误
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【多选题】酒店产品的构成有哪些
A.
酒店的位置
B.
酒店的设施
C.
酒店的服务
D.
酒店的价格
E.
酒店的气氛
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【多选题】酒店产品构成中有形产品包括
A.
设备
B.
客房
C.
餐饮
D.
劳务
E.
服务
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【单选题】在Windows中,设置屏幕特性可通过( )来进行的
A.
任务栏
B.
控制面板
C.
附件
D.
DOS命令
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【多选题】对挂有“请勿打扰”牌客房的表述,正确的是( )。
A.
下午2点以后,仍挂有“请勿打扰”牌的房间,客房清扫员应敲门询问打扫时间
B.
客房门前的“请勿打扰”牌是客房清扫员决定清扫次序的依据之一
C.
看到挂有“请勿打扰”牌的房间,要及时在工作日报表上记录
D.
对一直挂有“请勿打扰”牌的客房要特别注意注意,不需要打扰客人
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【简答题】酒店服务质量的构成要素从酒店的角度看包括______、______、______。
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