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【单选题】
“从一个较长的历史时期来说，改革会使人人受益”，但“改革不是一首田园诗，它伴随着眼泪和痛苦”。这两句话包含的哲学道理主要是( )。A.
量变是质变的前提和必要准备，质变是量变的必然结果
B.
事物的发展是前进性和曲折性的统一
C.
矛盾的主要方面规定事物的性质
D.
矛盾双方在一定条件下相互转化
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举一反三
【简答题】什么是顾客让渡价值理论?顾客总价值和顾客总成本包含了哪些内容?顾客让渡价值理论提出的作用是什么?
【单选题】关于顾客让渡价值理论说法不正确的是（）
A.
顾客在实施购买行为时，总希望以最低的成本获得最大的满足。
B.
顾客在购买时仅仅考虑货币成本，不考虑时间成本、精神成本、体力成本等。
C.
顾客希望得到的仅仅是产品价值，还包括服务价值、人员价值和形象价值。
D.
顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是顾客让渡价值。
【单选题】在一个ER图中,有四个实体集,两个一元对多联系,两个二元多对多联系,两个元多对多联系。将该ER图转化为关系模型后,得到的关系模式个数是
A.
7个
B.
8个
C.
6个
D.
9个
【多选题】“顾客让渡价值”理论 全面地分析了顾客的购买利益和购买 成本 ,给企业的市场经营活动提供了以下哪几方面的启示( )
A.
顾客考虑各种各样的因素
B.
顾客支付的不仅仅是货币成本
C.
产品创新可增加顾客总价值
D.
产品价值中的各要素构成比例在不同时期也相同
【多选题】“顾客让渡价值”理论全面地分析了顾客的购买利益和购买成本，给企业的市场经营活动提供了以下哪几方面的启示（ ）
A.
顾客支付的不仅仅是货币成本
B.
产品创新可增加顾客总价值
C.
顾客购买产品或劳务只考虑其购买成本即可
D.
产品价值中的各要素构成比例在不同时期也相同
E.
顾客考虑各种各样的因素
【简答题】人—机—环系统工程的基础理论可以概括为控制论、( )、优化论。
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