【判断题】半导体中参与导电的载流子是离子和自由电子。
【单选题】按通用服务礼仪的规定,在电话礼仪中,以下对不同类型电话的应对,描述不正确的是()
A.
接听客户咨询电话,需对客户所提出的问题有问必答,耐心解释
B.
接听客户咨询电话,如不能立即答复客户时,应及时告之客户下步计划
C.
接听客户投诉电话时,应保持平和的心态,专心倾听,避免向客户表露情绪
D.
接听客户意见、建议电话,结束时应向客户确认问题是否解释清楚,并表示感谢
【单选题】半导体中参与导电的载流子有两种,即带负电的 和带正电的 。
【多选题】电信部门开办168台电话,利用电话开展有偿咨询、点歌等业务,以及经营邮电礼仪业务,下列说法错误的是( )。
A.
对有偿咨询业务应当按中介服务业征收营业税,对点歌业务应当按娱乐业征收营业税,对邮电礼仪业务应当按服务业征收营业税
B.
对咨询业务应当按邮电通信业征收营业税,对点歌业务应当按娱乐业征收营业税,对邮电礼仪业务应当按服务业征收营业税
C.
对有偿咨询业务、邮电礼仪业务应当按中介服务业征收营业税,对点歌业务应当按娱乐业征收营业税
【多选题】下列说法正确的有( )。
B.
公司最佳资本结构应当是可使公司的总价值最高,而不一定是每股收益最大的资本结构
C.
在固定成本不变的情况下,销售额越大,经营杠杆系数越小,经营风险也就越小
D.
在固定成本不变的情况下,销售额越小,经营杠杆系数越大,经营风险也就越小
【判断题】经营杠杆系数越大,公司的经营风险越大,所以公司的经营风险是经营杠杆造成的。
【判断题】半导体中参与导电的载流子有多子和少子两种。