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【多选题】
客户关系管理相关的业务流程包括（）A.
连带销售和高销售
B.
营销与执行
C.
客户服务和支持
D.
店铺销售与现场服务
E.
客户维系管理
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反馈参考答案：
举一反三
【简答题】（本题满分10分） （1）（本小题满分4分） — + （2）（本小题满分6分）已知：y＝y 1 ＋y 2 ，y 1 与x 2 成正比例，y 2 与x成反比例，且 x＝1时，y＝3；x＝-1时，y＝1. 求x＝- 时，y的值．
【单选题】设f(x)的导数在x＝a处连续，又 ，则
A.
x＝a是f(x)的极小值点．
B.
x＝a是f(x)的极大值点．
C.
(a，f(a))是曲线y＝f(x)的拐点．
D.
x＝a不是f(x)的极值点，(a，f(a))也不是曲线y＝f(x)的拐点．
【简答题】路程一定，速度和时间成______比例，速度一定，路程和时间成______比例，时间一定，路程和速度成______比例．
【简答题】（本小题满分8分） 已知 成等差数列， 成等比数列。 证明： 。
【简答题】保险是一种要约，由投保人承担一定义务，保险机构承诺为指定的事件或风险提供利益或补偿作为交换。()
【简答题】看图像回答问题。 （1）速度和时间是否成比例，如果成比例，成什么比例？ （2）当速度变化到90千米／时，所用时间是多少？
【简答题】（本小题满分12分） ，已知 成等比数列，且 。 （1）求 的值； （2）设 ，求 的值。
【单选题】定义： ①无效民事行为：指欠缺法律行为根本生效要件，自始、确定和当然不发生行为人意思之预期效力的民事行为。 ②可变更、可撤销的民事行为：是因行为有法定的重大瑕疵而须以诉变更或者撤销的民事行为。 ③效力待定的民事行为：指行为成立时，其是有效还是无效尚不能确定，还待其后一定事实的发生来确定其效力的民事行为。 典型例证： (1)9岁的李某把自己家里的一套餐具送给了黄某 (2)张某有一个家传的瓷碗，一天顾...
A.
0个
B.
1个
C.
2个
D.
3个
【单选题】设f(x)的导数在x=a处连续，又 ，则( )．
A.
x-a是f(x)的极小值点
B.
x=a是f(x)的极大值点
C.
(a，f(a))是曲线y=f(x)的拐点
D.
A，B，C都不对
【简答题】（本题满分18分，第1小题满分6分，第2小题满分6分，第3小题满分6分） 已知函数 ，如果存在给定的实数对（ ），使得 恒成立，则称 为“S-函数”. （1）判断函数 是否是“S-函数”； （2）若 是一个“S-函数”，求出所有满足条件的有序实数对 ； （3）若定义域为 的函数 是“S-函数”，且存在满足条件的有序实数对 和 ，当 时， 的值域为 ，求当 时函数 的值域.
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