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【单选题】
投资者投入的固定资产,一般( )作为该固定资产的入账价值。A.
固定资产的重置成本
B.
投资单位该固定资产的账面价值
C.
投资合同或协议约定的价值
D.
和实收资本相同的价值
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举一反三
【单选题】美国服务管理研究小组的三位学者(Parasuraman, A. , Zeithaml, V. and Berry, L . , PZB)提出了对顾客感知服务质量的五个测量维度,包括:可靠性、响应性、安全性和________。
A.
无形性
B.
不确定性
C.
移情性
D.
差异性
【单选题】使用阵列(相控阵)天线的Inmarsat终端设备是_____。
A.
Inmarsat A
B.
Inmarsat B
C.
Inmarsat C
D.
Inmarsat F
【单选题】美国服务管理研究小组的三位学者( Parasuraman, A. , Zeithaml, V. and Berry, L . , PZB )提出了对顾客感知服务质量的五个测量维度,包括:可靠性、响应性、安全性和 ________ 。
A.
差异性
B.
不确定性
C.
无形性
D.
移情性
【多选题】冷却系统出水温度高,冷却效果差的故障处理包括( )。
A.
供水不足、漏水，应调整供水检修管路。
B.
进水温度高，应控制供水温度。
C.
管路积垢，应清洗管路。
D.
冷却器效率低，应检修冷却器。
【单选题】美国服务管理研究小组的三位学者( Parasuraman, A. , Zeithaml, V. and Berry, L . , PZB )提出了对顾客感知服务质量的五个测量维度,包括:可靠性、响应性、安全性和 ________ 。
A.
差异性
B.
移情性
C.
无形性
D.
不确定性
【单选题】美国服务管理研究小组的三位学者( Parasuraman, A. , Zeithaml, V. and Berry, L . , PZB )提出了对顾客感知服务质量的五个测量维度,包括:可靠性、响应性、安全性、有形性和 ________ 。
A.
差异性
B.
有形性
C.
无形性
D.
移情性
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