【多选题】在设计企业组织结构时,需考虑的因素有( )。
【判断题】文化素质培训和技能培训,应当按照完善公务员的知识结构,提高公务员的综合素质的要求,确定培训的内容
【简答题】案例 2: 海尔集团的真诚服务 海尔集团是我国家电行业的龙头老大,海尔不仅因其产品质量高而畅销世界,而且还因其所提倡的 “海尔国际星级服务”享誉全球。 “满足用户的潜在需求”是“海尔国际星级服务”的宗旨所在。在这一宗旨的指导下,海尔集团于1990年投资800万元建立海尔售后服务中心。售后服务中心制定了一套详尽、严格的服务原则,包括:(1)售前、售后提供详尽的咨询;(2)任何时候都为顾客送货到家;(...
【单选题】的服务宗旨是:一切以客人为中心,体现人文关怀,满足客人个性化需求,注重个性的发展。
【单选题】的服务宗旨是:一切以客人为中心,体现人文关怀,满足客人个性化需求,注重个性的发展。
【单选题】用IE浏览网页时,屏幕上出现乱码,最常见的原因是( ).
【单选题】( )的服务宗旨是:一切以客人为中心,体现人文关怀,满足客人个性化需求,注重个性的发展。
【多选题】在设计企业组织结构时,需考虑的因素有( )。
【单选题】( )的服务宗旨是:一切以客人为中心,体现人文关怀,满足客人个性化需求,注重个性的发展。
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