![](https://cos-cdn.shuashuati.com/pipixue-web/2020-1231-2005-12/ti_inject-812ce.png)
导入情景 — , 35 岁。某日乘地铁回家,在出地铁口楼梯上,突然体力不支,面部跌倒在楼梯上。几度抬头似请求路人帮助,但路人行色匆匆,直到 3 分钟后前去查看并向地铁站人员求助。 6 分钟后地铁保安到达现场,呼唤未见应答,上报车控室,车站值班站长赶到现场再询问,仍无反应,于是拨打 110 和 120 电话,此时已倒地 17 分钟。由于事发地地处繁华市区,交通拥堵,急救中心工作人员在倒地后 50 分钟才赶到出事现场,经医护人员检查判定已经死亡。 工作任务: 1. 找出本案例中急救医疗服务体系 (EMSS) 存在的问题。 2. 如果你是现场第一目击者,请采取正确的方法救助。