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【多选题】
网络顾客服务的特点包括( ):A.
无形性和不确定性减少
B.
突破了时空的不可分离性
C.
可提供更高层次的服务
D.
网上顾客寻求服务的主动性增强
E.
成本降低效益提高
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】工业上以硫铁矿为原料制硫酸所产生的尾气中含有SO 2 ，为便于监控，实施环境保护，下列适合测定硫酸尾气SO 2 含量的试剂是( )
A.
品红溶液
B.
浓硫酸
C.
碘水、淀粉溶液
D.
以上都能
【简答题】2006年，按不同原料所制硫酸占世界硫酸总产量的比例分，生产硫酸的原料主要有硫磺、（）、（）三大类。
【简答题】工业上以硫铁矿为原料制硫酸所产生的尾气中含有SO 2 ，为便于监控，实施环境保护，下列适合测定硫酸尾气SO 2 含量的试剂是（ ） A．品红溶液 B．氨水、酚酞试液 C．碘水、淀粉溶液 D．以上都能
【简答题】某化工厂生产原料是浓硫酸、水玻璃，建有蒸汽锅炉房、空压机房，生产的产品具有粉尘危害，但无毒、无爆炸危害，生产环境具有潮湿、噪声、高温等特点，试分析该厂的危险危害因素。
【简答题】硫酸铜是一种重要的化工原料，工业上常用硫酸为原料来制备硫酸铜。 (1)工业上生产硫酸过程中，焙烧硫铁矿时产生的废渣是一种二次资源。 ①为了从废渣中磁选获得品位合格的铁精矿，高温下利用CO使弱磁性Fe 2 O 3 转化为强磁性Fe 3 O 4 。写出该反应的化学方程式___________________；实验发现：CO太多或太少都会导致磁铁矿产率降低，原因是 ______________。 ②氯化...
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