(一) “，进来啊，请坐!要不要喝点茶?我记得你喜欢浓一些的，是吧?坐下来，找我有什么事?” “哦，总经理……” “叫我老好了，对啦!你的男朋友好吗?他叫吧?” “是的。总经理，我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦，……” “不用细说!”总经理说着，从他的椅子上站起来，走到旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司，在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个 言出必行的人，而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。’， “可是……”想说。 “让我再做个肯定。我不管你做什么，或怎么做……你的事。我只希望那个系统可以在下准时运行，不管它是怎么弄出来的。不管怎样，我们将弥补服务保证上的额外成本”，总经理说。 “总经理，请你看……”想说出她的观点。 “叫我老”，总经理改正称呼，将手搭在她的肩上，送她到了门口，“我让你当经理，我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意——我不是这样的，否则你就不会在这儿了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必须坚强一点，表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧!” “当然”，他说，当他们快到办公室门口时，他降低了语气，“如果你有解决不了的问题，就请让我知道。你知道我的你是永远敞开的，正如同对其他所有我的下级敞开一样，我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样，脱离群众，食古不化，我的永远敞开的。好了，还有其他问题吗?” ． 摇摇头，“没有了，每一件事都很顺利。” “太好了，我就喜欢听到这些，明天干部会议上见。” 点点头，向着电梯走去。 根据以上资料，回答下列问题： 这个案例反映的是企业中( )的一种情况。