要求打折的客人 某饭店是一家接待商务客人的饭店,管理很严格。总台主管和其他两位服务员值班,11时进来了两位客人,很礼貌地招呼客人,并热情地向客人介绍饭店的客房。听了的介绍,客人对饭店的客房非常满意,同时,他们告诉,由于他们是商务客人,公司对他们出差住房的报批价格有规定,希望能给予他们房价的七折优惠。但是饭店规定总服务台主管只能有房价八折的权限,况且部门经理早已下班回家,想是否多销售两间客房对自己也没多大关系,还是非常礼貌地拒绝了两位客人的要求。最后两位客人不得不失望地离开了这家饭店。前厅服务工作的重要任务是销售客房,请你谈谈销售客房的技巧。