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【多选题】
婴幼儿缺锌可表现为 ( )
A.
食欲减退
B.
味觉异常或异食癖
C.
生长停滞
D.
智能发育障碍
E.
认知行为改变
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参考答案：
举一反三
【单选题】宁波历史上最早的书院是( )
A.
余姚学宫
B.
桃源书院
C.
蓬莱书院
D.
妙音书院
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【单选题】肿瘤的实质是指
A.
肿瘤的本质
B.
肿瘤细胞
C.
肿瘤的异常增生
D.
结缔组织
E.
肿瘤组织
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【多选题】投诉的客户想要得到些什么?( )。
A.
得到认真对待
B.
得到尊重
C.
赔偿或补偿
D.
被投诉者的快速反应
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【单选题】狭义上的法律的执行是指（ ）执行法律的活动
A.
国家立法机关
B.
国家行政机关
C.
国家司法机关
D.
国家监察机关
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【多选题】妥善处理好客户的投诉，在帮助客户解决问题的同时，可以发现和挖掘客户对电信产品的潜在需求，为达到将投诉转化为商机的目的，在处理客户投诉时，需要做到哪些方面（）。
A.
耐心询问客户，在没有得到足够信息之前，不要轻易下任何结论
B.
通过客户投诉挖掘客户的真实想法，不要一味的就事论事
C.
从细节入手，转移客户的关注点，推出替代优惠方案
D.
“反客为主”变被动为主动，适时推荐合适产品
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【判断题】“仁者如射，射者正己而后发”这句话出自《荀子》。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】狭义上的法律的执行是指( )执行法律的活动
A.
国家监察机关
B.
国家行政机关
C.
国家司法机关
D.
国家立法机关
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【判断题】内行的创造力一定强于外行( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】狭义上的法律的执行是指( ) 执行法律的活动
A.
国家司法机关
B.
国家立法机关
C.
国家行政机关
D.
国家监察机关
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【单选题】狭义上的法律的执行是指( )执行法律的活动
A.
国家监察机关
B.
国家行政机关
C.
国家立法机关
D.
国家司法机关
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余姚学宫
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桃源书院
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蓬莱书院
D.
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【单选题】肿瘤的实质是指
A.
肿瘤的本质
B.
肿瘤细胞
C.
肿瘤的异常增生
D.
结缔组织
E.
肿瘤组织
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【多选题】投诉的客户想要得到些什么?( )。
A.
得到认真对待
B.
得到尊重
C.
赔偿或补偿
D.
被投诉者的快速反应
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【单选题】狭义上的法律的执行是指（ ）执行法律的活动
A.
国家立法机关
B.
国家行政机关
C.
国家司法机关
D.
国家监察机关
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【多选题】妥善处理好客户的投诉，在帮助客户解决问题的同时，可以发现和挖掘客户对电信产品的潜在需求，为达到将投诉转化为商机的目的，在处理客户投诉时，需要做到哪些方面（）。
A.
耐心询问客户，在没有得到足够信息之前，不要轻易下任何结论
B.
通过客户投诉挖掘客户的真实想法，不要一味的就事论事
C.
从细节入手，转移客户的关注点，推出替代优惠方案
D.
“反客为主”变被动为主动，适时推荐合适产品
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【判断题】“仁者如射，射者正己而后发”这句话出自《荀子》。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】狭义上的法律的执行是指( )执行法律的活动
A.
国家监察机关
B.
国家行政机关
C.
国家司法机关
D.
国家立法机关
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【判断题】内行的创造力一定强于外行( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】狭义上的法律的执行是指( ) 执行法律的活动
A.
国家司法机关
B.
国家立法机关
C.
国家行政机关
D.
国家监察机关
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【单选题】狭义上的法律的执行是指( )执行法律的活动
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国家监察机关
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国家行政机关
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国家立法机关
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