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【单选题】
案例导读: 在10月10日,客户按预约时间下午2点准时驾车来到维修中心,服务顾问为做迎宾预检。这次是来做40000公里保养。服务顾问提前5分钟在维修中心等待的到来,亲自迎接了并引导停车,礼貌的寒暄,随后为做预洗车安排。在环车检查过程中,服务顾问小杨使用问诊工具包为仔细做了全车检查,并将爱车的故障现象做了详细记录。最后提醒带走重要物品。 问题:在此案例中,你能想像小杨是如何出色的完成迎宾预检工作的吗? 1、关于服务顾问迎宾、预检的目的,下列叙述哪项错误?A.
让客户感觉到我们的专业
B.
让客户有回家的感觉
C.
让客户形成购买冲动
D.
让客户感觉他的选择是对的
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反馈参考答案：
举一反三
【简答题】【B11】
【简答题】异 水土异( )也 览物之情,得无异( )乎 或异( )二者之为,何哉 然往来视之,觉无异( )能者 父异( )焉,借旁近与之 曰 “姑俟异( )日而观”云尔
【简答题】【B11】
【简答题】览物之情,得无异乎
【简答题】【B11】
【简答题】【B11】
【简答题】【B11】
【简答题】第②段说“迁客人，多会于此，览物之情，得无异乎？”中“览物之情”的“异”表现在哪两个方面?在文中用浪线画出。
【简答题】【B11】
【简答题】然则北通巫峡，（），迁客人，多会于此，览物之情，得无异乎？
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