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【简答题】
客服岗位与其他岗位关系如下,请指出下列的(1)、(2)、(3)、(4)、(5)、(6)分别指什么岗位。 1.(1)是相互协作的岗位,只有合理设置(1)岗位之间的交接流程,以及明确权责划分,给客户带来更好的购物体验。 2.客服岗位和(2)之间经常有信息的交流和反馈,这样更有利于对店铺的整体运营方案作出调整。 3. 在店铺中,(3)岗位是负责引流的,而客服岗位则负责流量的询单转化,所以客服岗位和(3)岗位之间有着千丝万缕的联系。客服的转化在一定程度上可以反映出流量的精准程度,也能反映出活动设置是否合理、是否易于操作、是否有助于提升客户的购物体验。 4.客服与(4)之间在店铺装修要求上有很多问题可以交流。 5.客户对订单有特殊要求、当包裹出现缺件、、延迟发货的情况时,客服需要及时与(5)人员沟通。 6.当客户与(6)之间出现问题时,客服需要主动与(6)取得联系,尽量客户解决(6)问题,以保证客户顺利的收到包裹,同时也要协调客户与(6)之间的关系,避免双方矛盾激化。
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举一反三
【多选题】下列说法正确的是()
A.
aVR探查电极置于右上肢
B.
aVL探查电极置于左上肢
C.
aVF探查电极置于右下肢
D.
V6导联在左腋中线V4水平处
E.
aVR导联主要反映左心室的电位变化
【单选题】When a worker becomes old or disabled in the U. S. A, he may get a small sum of money from ______.
A.
his company
B.
the government
C.
a welfare agency
D.
his labor union
【简答题】适合小型犬和幼龄大、中型犬听诊等检查的保定方法是（ ）。
【单选题】Extraordinary creative activity has been characterized as revolutionary, flying in the face of what is established and producing not what is acceptable but what will become accepted. According to this...
A.
Exceeding limits of forms and conventions.
B.
Relating diverse phenomena to one another.
C.
Forming a new generalization.
D.
Discovering a new particular.
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