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【多选题】
下列关于导游服务理念的运用正确的是(ABCE )。
A.
导游以诚待客,争取游客以合作的态度支持其工作
B.
对于旅游者的懒散和不拘小节等行为,导游员应给予谅解和宽容
C.
导游员是旅游团的“领导”,导游员要有效控制游览活动的节奏,引导旅游者的情绪
D.
导游对旅游团的团员要一视同仁,即使团里有老人也不能给予大多照顾
E.
导游人员在接待过程中要注意维护所代表的旅行社的形象和信誉,另一方面也要注意维护游客的合法权益
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参考答案:
举一反三
【单选题】在分析《药》这一课中华老栓人物形象时,老师做了以下提问,这个老师提问的技巧属于() 从华老栓买药,看出他是怎样一个人? 只有华老栓一个人这么愚昧吗? 这么多群众如此愚昧是天生的吗?
A.
诱导提问
B.
疏导提问
C.
台阶提问
D.
迂回提问
【简答题】“我真搞不明白,我们经济学家老是说一些污染是有效的,我的意思是,污染是坏的,我们不需要任何的污染,即污染的最好水平是零污染。”请你对此进行评析。
【单选题】血红蛋白的主要功能是:
A.
运输 H +
B.
运输 NaCl
C.
运输 O 2 和 CO 2
D.
运输营养物质
E.
运输各种离子
【判断题】著名的红顶商人胡雪岩善于散财,因此被称为胡大善人。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】下列句子不是被动句式的是
A.
先发制人,后发制于人。
B.
父母宗族,皆为戮没。
C.
信而见疑,忠而被谤。
D.
锲而不舍,金石可镂。
【简答题】价格再次猛涨。
【单选题】下列句子属于被动句式的一句是()
A.
象有齿以焚其身。
B.
吾闻用夏变夷者,未闻变于夷者也。
C.
空自苦无人之境,信义安所见乎。
D.
今不取,后世必为子孙忧。
【简答题】本章案例:合同是否成立? 案情: 2017 年 10 月 15 日,在某展销会上,德国商人到我国外贸企业 A 公司展位洽谈交易,对 A 公司销售的某产品进行询盘。 A 公司当即口头发盘,但德国商人未予明确答复。 第二天,该德国商人再次来到 A 公司展位,表示无条件接受 A 公 司的发盘。值得注意的是,此时, A 公司已了解到该项产品的国际市 场价格迅猛上涨。 A 公司对于德国商人提出的无条件接受自...
【单选题】呈小颗粒状,淡褐色,不易酸败,发酵力强,是()的特点,其贮藏期可达2年多。
A.
鲜酵母
B.
液体鲜酵母
C.
活性干酵母
D.
高活性干酵母
【单选题】生理情况下,血氨最主要去路是
A.
合成谷氨酰胺
B.
合成非必需氨基酸
C.
合成肌酸
D.
合成尿素
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