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【单选题】
售后收到了一个客人的差评,这个时候错误操作是( )。
A.
立即跟客户解释不是他们的错
B.
有则改之无则加勉
C.
要真正认识自己的不足
D.
取得谅解，改善评价
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参考答案：
举一反三
【简答题】( ) 是动物在头脑中形成的对环境的综合表象,包括路线、方向、距离,甚至时间关系等信息。
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【单选题】认知地图是指( )
A.
动物在头脑中形成的对环境的综合表象，包括路线、方向、距离，甚至时间关系等信息
B.
头脑对刺激反应之间的联结的过程所形成的图像
C.
动物对刺激环境的反应所形成的一系列反应形式
D.
以上三项都不正确
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【单选题】根据马斯洛的需要层次理论，下列属于尊重需要的是（）。
A.
个人追求安全、舒适、免于恐惧
B.
谋求自由与独立，得到别人的重视或赞赏
C.
充分展现潜能与天赋，完成与自己能力相称的一切
D.
希望归属于某个群体，在所处的群体中占有一个位置，与他人交流并得到关心与爱护
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【单选题】综合形象中包括()。
A.
视觉形象
B.
听觉形象
C.
文学形象
D.
以上都是
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【单选题】上下止点间所包容的气缸容积称为（）。
A.
气缸总容积
B.
燃烧室容积
C.
气缸工作容积
D.
功能性容积
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【单选题】()是指品牌在需求者心目中的综合形象一一包括其属性、品质、档次( 该品牌为需求者带来的价值。
A.
品牌设计
B.
品牌定位
C.
品牌价值
D.
品牌忠诚
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【单选题】某减速器的传动轴,在通过皮带轮的传动而受力时将产生( ) 变形。
A.
弯曲 ；
B.
扭转 ；
C.
弯曲和扭转 。
D.
不确定
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【单选题】需要层次理论是解释人格的重要理论，也是解释动机的重要理论，并提出个体成长的内在动力是动机，根据马斯洛的需要层次理论，把需要划分为五类，下列不属于其中之一的是（）
A.
安全需要
B.
生活需要
C.
尊重需要
D.
自我实现需要
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【判断题】辜正坤认为，中国的传统政治学比西方至少落后2500年。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】标志形象构成中的综合构成包括文字综合和（）。
A.
图文结合
B.
符号综合
C.
图形综合
D.
抽象综合
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相关题目：
【简答题】( ) 是动物在头脑中形成的对环境的综合表象,包括路线、方向、距离,甚至时间关系等信息。
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【单选题】认知地图是指( )
A.
动物在头脑中形成的对环境的综合表象，包括路线、方向、距离，甚至时间关系等信息
B.
头脑对刺激反应之间的联结的过程所形成的图像
C.
动物对刺激环境的反应所形成的一系列反应形式
D.
以上三项都不正确
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【单选题】根据马斯洛的需要层次理论，下列属于尊重需要的是（）。
A.
个人追求安全、舒适、免于恐惧
B.
谋求自由与独立，得到别人的重视或赞赏
C.
充分展现潜能与天赋，完成与自己能力相称的一切
D.
希望归属于某个群体，在所处的群体中占有一个位置，与他人交流并得到关心与爱护
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【单选题】综合形象中包括()。
A.
视觉形象
B.
听觉形象
C.
文学形象
D.
以上都是
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【单选题】上下止点间所包容的气缸容积称为（）。
A.
气缸总容积
B.
燃烧室容积
C.
气缸工作容积
D.
功能性容积
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【单选题】()是指品牌在需求者心目中的综合形象一一包括其属性、品质、档次( 该品牌为需求者带来的价值。
A.
品牌设计
B.
品牌定位
C.
品牌价值
D.
品牌忠诚
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【单选题】某减速器的传动轴,在通过皮带轮的传动而受力时将产生( ) 变形。
A.
弯曲 ；
B.
扭转 ；
C.
弯曲和扭转 。
D.
不确定
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【单选题】需要层次理论是解释人格的重要理论，也是解释动机的重要理论，并提出个体成长的内在动力是动机，根据马斯洛的需要层次理论，把需要划分为五类，下列不属于其中之一的是（）
A.
安全需要
B.
生活需要
C.
尊重需要
D.
自我实现需要
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【判断题】辜正坤认为，中国的传统政治学比西方至少落后2500年。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】标志形象构成中的综合构成包括文字综合和（）。
A.
图文结合
B.
符号综合
C.
图形综合
D.
抽象综合
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