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【单选题】
家用电器服务网点根据服务提供规范的规定对顾客反映的产品质量问题在24小时内派人进行解决。GB/T19001标准中适合于这一情景的条款是:A.
8.5.1 生产和服务提供的控制
B.
8.6产品和服务的放行
C.
8.5.5 交付后的活动
D.
9.1.2 顾客满意
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举一反三
【单选题】对下列句子修辞手法判断错误的一项( )
A.
君不见黄河之水天上来,奔流到海不复回。（夸张）
B.
君不见高堂明镜悲白发，朝如青丝暮成雪。（比喻 夸张）
C.
钟鼓馔玉不足贵（比喻）
D.
烹羊宰牛且为乐，会须一饮三百杯。（夸张）
【简答题】已知10只产品中有2只次品,在其中取两次,每次任取一只,做不返回抽样。求下列事件的概率: (1)两只都是正品; (2)两只都是次品; (3)一只是正品,一只是次品。
【单选题】下列句子修辞手法判断有误的一项是( )
A.
少年人如朝阳，如乳虎，如铁路，如白兰地酒，如春前之草，如长江之初发源。（排比、比喻）
B.
善于思考的人，既能集中群众的智慧，又能超越前人的思想，在充分调查研究的基础上，通过分析综合，提出切合实际的真知灼见。相反，不向群众学习，不从实际出发，一味坚持错误的主观成见，决不会产生正确的思想。（对比）
C.
“双眼自将秋水洗，一生不受古人欺。”这秋水，就是知识之水，就是独立思考的波涛和浪花。（引用、比喻）
D.
东方和西方，谁说二者永不碰头？（设问）
【单选题】对下列句子修辞手法说明错误的一项是
A.
看万山红遍，层林尽染(夸张)
B.
问苍茫大地，谁主沉浮(反问)
C.
指点江山，激扬文字(对偶)
D.
粪土当年万户侯(比喻)
【简答题】信用卡诈骗罪在客观上表现为（ ）。
【简答题】已知10只产品中有2只次品,在其中取两次,每次任取一只,做不放回抽样。求下列事件的概率 (1)两只都是正品 (2)两只都是次品 (3)一只是正品,一只是次品
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