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【简答题】
用250字左右的篇幅，什么是区域限批，并就区域限批谈谈你的看法。
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举一反三
【单选题】关于网络呼叫中心，以下描述错误的是（）。
A.
网络呼叫中心是通过在原呼叫中心系统的基础上增加一个网络路由处理设备（NIRC.，将多个单点呼叫中心进行联网形成一个网络呼叫中心
B.
NIRC可以不可以配置在某一个呼叫中心所在的局域网中，必须在一个独立的中立位置进行配置，以保证各呼叫中心的资源平等
C.
网络呼叫中心的路由条件接收条件可以控制，路由策略可配置，呼叫数据可以转移，并具有高可靠性和平滑升级特性
D.
网络呼叫中心将多个单点呼叫中心进行联网形成一个网络呼叫中心，在网络呼叫中心内统一进行呼叫分配，实现呼叫全网分配、资源全网共享、负载全网均衡，真正体现“一点接入，全网服务”
【单选题】ISO/IEC 9126 质量分内部、外部和使用质量，关于这3种质量描述哪条错误。（ ）A. 内部质量：可以应用于设计和编码期间的非执行软件产品，如规格说明和源代码。开发过程中的中间产品使用测量内在性质的内部度量来评价。B. 外部度量：通过测试、运行和观察可执行的软件或系统，由该软件产品所在系统的行为测度导出。外部度量要求用户、评价者、测试人员和开发人员在测试或操作期间评价质量。C. 使用度量：...
A.
A
B.
B
C.
C
D.
D
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