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参考答案:
举一反三
【单选题】赫斯克特(JamesL.Heskett)等3人创立了服务利润链理论。在创立之前,他们针对服务业的特点并经过调查研究后发现,与服务企业高利润和快速增长更为密切相关的因素是()。
A.
员工忠诚度
B.
顾客忠诚度
C.
市场份额
D.
产品质量
【单选题】比较制造业和服务业的特点,下述说法正确的是
A.
服务业的服务质量容易度量
B.
制造业的需求相应期短
C.
制造业的产品质量不易度量
D.
服务业的消费需求响应快
【单选题】比较制造业和服务业的特点,下述说法正确的是
A.
制造业的需求响应期短
B.
服务业的服务质量容易度量
C.
制造业的产品质量不易度量
D.
服务业的消费需求相应快
【单选题】通常情况下,欲将一杯不饱和的食盐水变成饱和溶液,最适宜的方法是 [     ]
A.
往食盐水中加食盐
B.
往食盐水中加水
C.
往食盐水中加入饱和食盐水
D.
把食盐水放入冰箱中
【单选题】比较制造业和服务业的特点,下述说法正确的是A.制造业的需求响应期短B服务业的服务质量容易度量C.制造业的产品质量不易度量D.服务业的消费需求相应快
A.
制造业的需求响应期短
B.
服务业的服务质量容易度量
C.
制造业的产品质量不易度量
D.
服务业的消费需求相应快
【单选题】比较制造业和服务业的特点,下列说法正确的是( )。
A.
制造业的需求响应期短
B.
服务业的服务质量容易度量
C.
制造业的产品质量不易度量
D.
服务业的消费需求响应快
【单选题】下列关于SQL Servea数据库空间的说法,正确的是
A.
数据库创建后数据文件和日志文件的空间都不能手工扩大
B.
数据库创建后可以手工扩大数据文件和日志文件的空间
C.
数据库创建后可以手工扩大 日志文件的空间, 但不能手工扩大数据文件的空间
D.
数据库创建后可以手工扩大数据文件的空间,但不能手工扩大日志文件的空间制
【单选题】在企业财产保险中经特别约定可承保的财产有
A.
珠宝、玉器
B.
运输中的货物
C.
土地、矿井
D.
文件、技术资料
【单选题】20g饱和食盐水中加入5g食盐,保持温度不变,这时食盐水的质量将 [     ]
A.
增加5g
B.
为25g
C.
为20g
D.
无法确定
【单选题】以下不属于唐中期后都市生活服务业的特点的是()。
A.
生活服务业在整个商业中所占比重明显增加,经营内容与项目逐渐扩大。
B.
经营方式更加灵活多样,服务内容与人们的日常生活关系更加密切。
C.
城市服务业出现了新的行业增长点,传统性服务业发展更趋完善和成熟。
D.
从业人员的身份逐渐单一和固定化,在身份地位上只限于专门的工商业者。
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