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【多选题】
在客户关系管理中,客户的满意度两个决定因素是()A.
客户的欲望
B.
客户的感知
C.
产品的质量和价格
D.
抱怨和忠诚
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】某系统存在C(s)、H 2 O(g)、CO(g)、CO 2 (g)、H 2 (g)五种物质,相互建立了下述三个平衡: H 2 O(g) + C(s)=H 2 (g) + CO(g); CO 2 (g) + H 2 (g) = H 2 O(g) + CO(g); CO 2 (g) + C(s) = 2CO(g),则该系统的独立组分数C为( )
A.
3;
B.
2;
C.
1;
D.
4。
【单选题】存在C(s)、H2O(g)、CO(g)、CO2(g)、H2(g)五种物质,相互建立了下述三个平衡:H2O(g)+C(s)=H2(g) + CO(g) CO2(g)+H2(g)=H2O + CO(g) CO2(g) + C(s)=2CO(g)则该系统的独立组分数C为:
A.
3;
B.
2 ;
C.
1;
D.
4;
E.
以上答案均不正确。
【简答题】党从抗战一开始就提出了一条广泛()，()，()对日作战，实行的全面抗战路线。党认为，中国是有力量进行抗战并最后取得胜利的，这种力量最深厚的根源存在于广大人民中，只有动员和组织人民，才能抵御强敌，才能引导中国抗战取得最后胜利。
【简答题】中学物理教学法实验传统实验项目的教学片段视频第二次课
【单选题】Tom: So, ______? Boris Oh, nothing much. The usual things, you know. Tom Mm. . . still working at the same place, I suppose? Boris Yes, that’s right.
A.
what have you been up to
B.
what did you say just now
C.
what can I do for you
D.
what happened to you
【多选题】某企业于年初存入 5 万元,在年利率为 12%、期限为 5 年、每半年复利一次的 情况下,下列说法不正确的是( )。
A.
实际利率是 24%
B.
每半年支付的利息是 3 000 元
C.
实际利率是 6%
D.
实际利率 12.36%
【简答题】（129～130题共用备选答案） A．低精蛋白锌胰岛素 B．中性精蛋白锌胰岛素 C．精蛋白锌胰岛素 D．半慢胰岛素锌混悬液 E．慢胰岛素锌混悬液 129．速效胰岛素为 130．长效胰岛素为
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