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【多选题】
我国税率的形式有( )A.
比例税率
B.
定额税率
C.
超额累进税率
D.
超率累进税率
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举一反三
【多选题】针对客户服务环节出现的风险，主要管控措施包括()。
A.
结合竞争对手客户服务水平，建立和完善客户服务制度，包括客户服务内容、标准、方式等
B.
设专人或部门进行客户服务和跟踪。有条件的企业可以按产品线或地理区域建立客户服务中心。加强售前、售中和售后技术服务，实行客户服务人员的薪酬与客户满意度挂钩
C.
建立产品质量管理制度，加强销售、生产、研发、质量检验等相关部门之间的沟通协调
D.
做好客户回访工作，定期或不定期开展客户满意度调查;建立客户投诉制度，记录所有 的客户投诉，并分析产生原因及解决措施
E.
加强销售退回控制。销售退回需经具有相应权限的人员审批后方可执行;销售退回的商 品应当参照物资采购入库管理险管控措施的描述。
【简答题】乙类互补功率放大器,输出波形容易产生 失真。
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