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【单选题】
下面关于客户服务的说法正确的是()
A.
客户服务就是为客户提供咨询查询
B.
客户服务就是为客户处理投诉抱怨
C.
客户服务就是为客户受理业务
D.
任何提高客户满意程度的因素,都属于客户服务的范畴
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参考答案:
举一反三
【单选题】实收资本明细账的账页可以采用( )。
A.
三栏式
B.
多栏式
C.
数量金额式
D.
卡片式
【单选题】“实收资本”明细账的账页可以采用
A.
三栏式
B.
活页式
C.
数量金额式
D.
卡片式
【多选题】进一步审计程序是指注册会计师针对评估的各类交易、账户余额、列报认定层次重大错报风险实施的审计程序,包括( )。
A.
控制测试
B.
实质性程序
C.
了解被审计单位及其环境
D.
风险评估程序
【多选题】砌筑砂浆的强度等级是由砂浆的抗压强度确定的,等级包括( )。
A.
M15
B.
M12
C.
M7.5
D.
M2.5
【多选题】进一步审计程序是指注册会计师针对评估的各类交易、账户余额、列报认定层次重大错报风险实施的审计程序,包括( )。
A.
控制测试
B.
实质性程序
C.
分析程序
D.
综合性程序
【简答题】在每张施工图纸上,都应画出标题栏。标题栏的位置应位于图纸的( )角,看图的方向与看标题栏的方向一致。
【单选题】实收资本明细账的账页可以采用
A.
三栏式
B.
多栏式
C.
数量金额式卡片式
D.
卡片式
【单选题】在每张施工图纸上,都应画出标题栏。标题栏的位置应位于图纸的(  )角,看图的方向与看标题栏的方向一致。
A.
左上
B.
右上
C.
左下
D.
右下
【多选题】进一步审计程序是注册会计师针对评估的各类交易、账户余额、列报认定层次重大错报风险实施的审计程序,具体包括( )。
A.
细节测试
B.
控制测试
C.
风险评估程序
D.
实质性分析程序
【单选题】“实收资本”明细账的账页可以采用( )。
A.
活页式
B.
数量金额式
C.
三栏式
D.
卡片式
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