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肾在五行属A.
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举一反三
【简答题】法线、边界线、实体边界线等均称为()。
【单选题】客服人员有效地处理客户投诉技巧的过程,其中最先采取的步骤是
A.
设定期望值提供方案选择
B.
用开放式间题让投诉的客户倾诉
C.
预测客户的需求
D.
复述情感表示理解
【单选题】客服人员有效地处理客户投诉技巧的过程,其中最先采取的步骤是:
A.
设定期望值提供方案选择
B.
用开放式问题让投诉的客户倾诉
C.
预测客户的需求
D.
复述情感表示理解
【单选题】客服人员有效地处理客户投诉技巧的过程,其中最先采取的步骤是
A.
设定期望值提供方案选择
B.
用幵放式问题让投诉的客户倾诉
C.
预测客户的需求
D.
复述情感表示理解
【单选题】客服人员有效地处理客户投诉技巧的过程,其中最先釆取的步骤是:
A.
设定期望值提供方案选择
B.
用开放式问题让投诉的客户倾诉
C.
预测客户的需求
D.
复述情感表示理解
【简答题】下列随机事件中的随机变量X服从超几何分布的是________．(填序号) ①将一枚硬币连抛3次，正面向上的次数记为X； ②从7男3女共10个学生干部中选出5个优秀学生干部，女生的人数记为X； ③某射手的射击命中率为0.8，现对目标射击1次，记命中的次数为X； ④盒中有4个白球和3个黑球，每次从中摸出1个球且不放回，X是第一次摸出黑球的次数．
【单选题】客服人员有效地处理客户投诉技巧的过程,其中最先釆取的步骤是()
A.
设定期望值提供: 选择
B.
用开放式问题让投诉的客户倾诉
C.
预测客户的需求
D.
复述情感表示理解
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