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【判断题】
顾客投诉意见处理的基本原理是:妥善处理每一位顾客的不满与投诉,并且在情绪上使之觉得受到尊重。A.
正确
B.
错误
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反馈参考答案：
举一反三
【简答题】安全带按结构不同,可分为 () 、 () 和胸式安全带。
【单选题】下列关于私募基金的募集机构和监督机构的说法，错误的是()。
A.
取得基金销售业务资格的商业银行、证券公司等金融机构应当建立完备的防火墙制度，防范利益冲突
B.
取得基金销售业务资格的商业银行、证券公司等金融机构，不可以在同一私募基金的募集过程中同时作为募集机构与监督机构
C.
监督机构应当按照法律法规和账户监督协议的约定，对募集结算资金专用账户实施有效监督，承担保障私募基金募集结算资金划转安全的连带责任
D.
募集机构应当与监督机构签署账户监督协议，明确对私募基金募集结算资金专用账户的控制权、责任划分及保障资金划转安全的条款
【简答题】医院感染的特点错误的是
【简答题】离心泵开启不动或开动后轴功率过大的主要原因?
【单选题】为提高老年人老人服药依从性，下列哪项措施不妥
A.
帮助老人树立正确的健康观
B.
对老人及其照顾者说明正确用药的方法
C.
为减少老人用药次数而加大用药剂量
D.
尽量减少老人用药的种类和次数，药物名称、用法和用量用醒目大字标出
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