90后大学生在校期间就做起了微商。她通过对顾客关系的信息管理,不仅赢得老顾客的信任,还成功吸引着新顾客的目光。说,“现在大部分年轻人都喜欢晒自拍照,可以把这种方式嫁接到微信营销上。”由此,她在微信上推出了“美女买家秀”:买家把自己与产品的合影发到朋友圈里后,她再截图发在自己的微信上。家住渝北区塝的26岁的小朵作为买家,不久前完成了第98号“买家秀”,她说“当时,看到许多顾客的评论,产品确实得到很多人的肯定,看到别人的照片,也愿意将自己美丽的一面秀出来。”坦言,客户评论激发其他客户分享。她还会对“买家秀”进行编号,现在已经有100多号了。其他顾客还可以和晒照片的顾客进行交流,对产品进行讨论,这些照片和评论在朋友圈迅速传开,促进了自己的信誉度,也很快打响了自己品牌的知名度。 问:结合案例,分析微商如何利用信息扩大营销规模、进行客户关系管理?