阅读下列材料,回答问题。学习非常用功,大学的第一学期各科成绩都还不错,但和寝室同学们的关系紧张、矛盾冲突不断,不得不在下半学期搬到另一寝室。换了新环境,的人际关系依旧不理想,常常感到孤独、自卑、情绪烦躁,巨大精神痛苦无处倾诉,长期的苦恼和焦虑使他患上了神经衰弱症。经常的失眠、头痛使他精神疲惫、体质下降,学习效率极低,成绩急剧下降,考试竟出现了不及格的现象。他的心境和体质也越来越坏,深感自己已陷入病困交加的境地而无力自拔,失去了坚持学习的信心。他开始厌倦学习,厌恶同学和班级,一天也不愿再在学校呆下去了。问题:1运用人际相关知识分析同学面临的问题。2作为教师,你会采取什么措施来帮助他?