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【单选题】
以顾客的中心的4CS组合理论包括方面的内容? ( )
A.
顾客、成本、产品、价格
B.
关联、反应、关系、回报
C.
顾客、成本、关系、回报
D.
关联、反应、产品、价格
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参考答案:
举一反三
【简答题】(1)25℃时,0.05mol/LH 2 SO 4 溶液的pH=________;0.5mol/LBa(OH) 2 溶液中pH=__________。 (2)在温度T时,某溶液中c(H + )=10 -a mol/L,c(OH - )=10 -b mol/L,已知a+b=13,该温度下水的离子积K W =__________;T_______(填<或>或=)25℃。若温度不变,滴入稀盐酸,使c(H...
【单选题】消费者增加一个单位的商品消费所带来的效用是用 来度量。
A.
边际效用
B.
总效用
C.
基数效用
D.
序数效用
【多选题】下列属于倾听的技巧有( )。
A.
要用眼睛的正中柔和地平视对方会更显亲和力。
B.
通过随和放松的肢体语言来表达“我能够接纳你”,也可以通过恰当的躯体紧张来表达“我会努力理解你”。
C.
在交谈过程中,保持身体前倾更能表现出关注和投入。
D.
倾听时做出恰当的反馈,即采用一种表示理解和接纳的态度,重新再现说话者的情感或谈话的内容。
【判断题】A=1时与BC无关,A=0时,B=C。()
A.
正确
B.
错误
【多选题】为老年人进行非语言心理疏导技巧时,关于身体姿势描述正确的是
A.
身体姿势可以反映一个人的情绪状态和对谈话的态度。
B.
在进行心理疏导的过程中,护理员自身要保持恰当的身体姿势,上半身要微微前倾,并保持目光接触,向老年人传达关注、愿意听对方说下去的心情
C.
身体紧靠椅背,跷着二郎腿,双臂交叉在胸前或头枕在双臂上,传达出不耐烦和不尊重,是一定要避免的身体姿势
D.
同时,还可以通过观察老年人的身体姿势及其变化,推断老年人的内心感受。
E.
如果发现老人身体逐渐从椅子或沙发上下滑,可能表示老年人身体状况欠佳,要适时终止谈话。
【单选题】2/10,净30 。意思是:如果在10 天内付款,购买者能够从发票面值中得到2%的折扣。否则,在30 天内支付发票的全部金额,这种定价策略被称为( )。
A.
数量折扣
B.
现金折扣
C.
季节折扣
D.
期限折扣
【简答题】表示正在倾听的身体语言有 A.微笑B.目光注视C.点头D.身体后仰E.交头接耳A.B.C.D.E. E
【单选题】下列有关线性表的叙述中,正确的是
A.
线性表中的元素之间隔是线性关系
B.
线性表中至少有一个元素
C.
线性表中任何一个元素有且仅有一个直接前趋
D.
线性表中任何一个元素有且仅有一个直接后继
【简答题】25+0<25×0.______.
【单选题】教师与学生沟通时,很重要的一点是让学生感觉受到关注。以下技巧中哪些技巧未能传达出教师愿意聆听及接纳对方的讯息?()
A.
隔一会儿时间低头看表
B.
轻松自然的身体姿势
C.
双方保持适当的距离
D.
给出非语言的信号(点头、眼睛接触、赞同声),表示正在倾听
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