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【多选题】
下面哪滚珠丝杠螺母副的特点( )。A.
摩擦损失小，机械效率高
B.
运动灵敏，低速时无爬行
C.
寿命短
D.
不具有自锁性
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】以下关于客户满意的说法,错误的是( )。
A.
客户满意不仅包括最终消费者,还包括中间商、使用者、内部客户等
B.
客户满意是客户期望和实际感知比较的结果,是相对理性的判断
C.
客户满意具有主观性、不稳定性、复杂性、层次性等特征
D.
客户满意是客户忠诚的前提,客户满意要向客户忠诚升级
【单选题】下列有关脑卒中的描述不正确的是（）
A.
缺血性脑卒中多于出血性脑卒中
B.
情绪激动时缺血性脑卒中的诱因
C.
出血性脑卒中是高血压的主要死亡原因
D.
脑卒中病人多遗留神经功能障碍
E.
急性脑出血首选CT检查
【简答题】请简述软件写卡的流程。
【多选题】新中国国防建设取得的成就 是( )。
A.
铸造了一支现代化的合成军；边海防建设的强化，确保了国家的安全
B.
形成了综合国防工业和国防科研体系；建立了比较完善的国防动员体制
C.
拥有、原子弹、氢弹、运载火箭、导弹、卫星等核威慑力量
D.
综合国力提高，形成了“三结合”的武装力量体制的现代化合成军
【多选题】汇丰银行的“顶级客户”有哪些特征?
A.
账户使用频率高
B.
近期使用了关于汇丰银行的一系列产品和服务
C.
具有较高的价格敏感性
D.
为银行带来了大量的现金流,创造了大量的收益
【单选题】以下有关顾客满意的说法,错误的是?
A.
可感知效果低于期望，则不满意，即使有更好的产品，依然会很容易地更换供应商。
B.
可感知效果与期望匹配，则满意，从而口头传颂，一般不会更换供应商。
C.
可感知效果超越期望，则满意或欣喜，创造了一种对品牌的情感上的共鸣，这种共鸣创造了顾客的高度忠诚。
D.
可感知效果与期望匹配，则满意，创造了一种对品牌的情感上的共鸣，这种共鸣创造了顾客的高度忠诚。
【单选题】以下关于工作满意度的说法中错误的是( )。
A.
工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B.
工作满意度就是士气
C.
工作满意度同时具有整体性和多维性
D.
工作满意度还要受环境的影响
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