案例: 南京月饼事件 2001 年 9 月 3 日媒体播出 “ 南京大量使用霉变及退回馅料生产月饼 ” 的报道。报道在全国引起极大影响,市民拒购,各商家纷纷退货。面对媒体的暴光,南京发布严正声明,称媒体歪曲事实,要与媒体对簿公堂。其后,媒体在电视新闻中公开了所拍摄的实况录象,舆论大哗,南京信誉大损。 2003 年 3 月,有 70 多年历史的南京向南京中院申请破产。 2004 年 1 月 15 日,南京破产,资产被拍卖。 1 、 南京破产的主要原因是什么? 2 、 南京违背了公共关系原则中哪些基本原则?为什么? 3 、企业犯了错误,应该怎样正确面对公众,怎样才能挽回尽可能多的损失,达到新生。